to read complaints and reviews, or file yours.1
Başarılı Ödeme Sonrası Paket Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
16 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell faturasız hattıma Dost Ultra paketini yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana beklememi söylediler. Ancak kalan bakiyeden tl çekilmeye devam ediyor ve kendi sistemlerindeki sorunun faturasını bize yansıtıyorlar. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
