to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell'den hat taşıma sorunu. Hatalı bilgilerle numara taşıma işlemi sağlayıp daha sonrasında başka bir operatöre geçiş yapmak isteyince doğru bilgileri diğer operatöre girdiğimizde bilgilerin kendilerinde hatalı girilmesi sebebi ile operatör geçiş onayını reddetmeleri sebebi ile hattın yasal sahibi olmama rağmen taşıma yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir BİM şubesinden güncellemelerinizi yapabilirsiniz diyorlar 4 tane şube gezdim ya tabletlerinde sorun var ya da sistemleri güncellemeye izin vermiyor hata alıyorlar. Şube personeli dilekçe yazıp yükleme yaptı. 1 saate onaylanır dedi. Akşam arıyoruz bize gelen bir talep yok diyorlar. Kısaca Bimcell çekiyor. Görünüyor ama hiçbir yerde çekmiyor. Ses kalitesi sürekli bozuluyor sürekli kesiliyor. WhatsApp dan konuşsanız daha az kesilir. Kısaca pişman olmak istiyorsanız Bimcell e geçin... Madem kimlik bilgileri hatalı verildi. Sisteminiz bunu nasıl sorgulamıyor? Nasıl hatalı kimlik bilgileri ile hat onayı verebiliyorsunuz. Benim sorunumu derdimi çözün. Ben sizde 1 dakika bile kalmak istemiyorum. Hatalı bilgi neyse de sisteminizden beni arayıp güncellemelerinizi yapın ben Bimcell kullanmak zorunda değilim.
Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...
Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...
Geçtiğimiz yıllarda Bimcell'e taşıdığımız hattı devir edemiyoruz. Mh'yi her aradığımızda farklı bir şey diyorlar, TT bayisine gidin dediler. Gezmediğimiz bayi kalmadı, bizde öyle işlem olmaz olduğunu varsaysanız bile size hat vermemiz lazım ama bizde BİM hattı yok diyorlar. Markete gidin dediler. Ma...
Yorumlar