Bimcell'de Şebeke Sorunu Ve Haksız Hat Taşıma Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için reddedildi. Oysa benimki yeni bir hat değil. Yaklaşık 20 yıldır üzerimde olan bir hat ve hat taşıma ile Bimcell e gelmeme rağmen bana yeni numara muamelesi yapıp hattımı taşıma başvurumu da red ediyorlar. Konu ile kendileriyle görüşmeme hat taşımaya engel bir durumum olmadığını da sistemlerinde görmelerine rağmen 3 kere hat taşıma girişimim reddedildi. İnceleme talep ettim. Şu an inceleme aşamasında. Bu durumdan son derece mağdurum ve şikayetçiyim. Bu konuda sorunumu kim nasıl çözer bilmiyorum. Usulsüz yaptıkları bu zorla tutma işlemini umarım üst yöneticileri de fark eder. Sorun sistemsel se sistemlerini değiştirmelerini, şahıs hatasıysa ise markalarının güvenirliği tehdidini görerek o sorunu da çözmelerini beliyorum.