Bimcell'de Hat Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bimcell'den hat taşıma sorunu. Hatalı bilgilerle numara taşıma işlemi sağlayıp daha sonrasında başka bir operatöre geçiş... yapmak isteyince doğru bilgileri diğer operatöre girdiğimizde bilgilerin kendilerinde hatalı girilmesi sebebi ile operatör geçiş onayını reddetmeleri sebebi ile hattın yasal sahib
Bimcell den başka bir operatöre geçiş yapacağım. Fakat Bimcell hat satışını yapan çok dikkatli personel arkadaş bazı önemli bilgileri eksik ya da yanlış girdiği için geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri BİM marketlerine yönlendiriyor. Oraya gidince yetkili kişi böyle bir şeyin buradan yapılamayacağını söylüyor. Gerçekten sinir ve Stres katsayı otomatik olarak artıyor! Yanlış Bilgi girerek hat satışına çözüm ve onay tamam fakat düzeltme/güncelleme işlemleri için çözüm yok! Peki ne olacak?
