Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik TL Yükleme Talimatı İptal Edilemiyor

profile
Fadime
11 Aralık 2025 01:57
806

Bimcell faturasız hattım için 4 Aralık tarihinde otomatik TL yükleme talimatı verdim, ancak o günden bu yana bu talimatı hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu süre içinde bir kez hattıma istemeden otomatik TL yüklemesi yapıldı.

Talimatı iptal etmek için önce bankayı aradım, ardından Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, internet sitesine baktım ve en son mobil uygulama üzerinden iptal seçeneğini buldum fakat işlem her denememde başarısız oluyor, talimat aktif kalmaya devam ediyor.

Otomatik TL yükleme talimatımın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra hattıma benim onayım olmadan hiçbir şekilde otomatik yükleme yapılmamasını talep ediyorum.

otomatik-tl-yukleme-talimati-iptal-edilemiyor-2.jpg
otomatik-tl-yukleme-talimati-iptal-edilemiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 13:24

04.12. 2025 tarihinden beri Otomatik tl yükleme talimatı iptal etmek istiyorum ama görseldeki gibi çıkıyor kaç gün denedim ama bir sonuç yok lütfen kısa sürede çözüm bulursanız Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım banka ile de görüştüm ama sıkıntı Bimcell uygulamasında

12 Aralık 2025 13:19

Bimcell hattımda tanımlı olan otomatik tl yükleme talimatını 04.12.2025 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden her denediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, bana işlemi uygulama üzerinden iptal edebileceğim söylendi ancak defalarca denememe rağmen talimat hâlâ iptal olmuyor. Hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde çözüm alamıyorum.

Bimcell hattıma tanımlı otomatik tl yükleme talimatının bir an önce iptal edilmesini ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell Mobil Uygulamasında TL Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kenan
21 Kasım 2025 12:45
2.195

profile
Ozlem
03 Eylül 2025 15:26
1.721
kullanilmayan-paket-icin-haksiz-310-tl-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Bimcell TL Yüklemesi Başarısız Oldu, Para İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
01 Kasım 2025 18:54
1.249

Yükleme Sonrası Paket Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Orhan
07 Ağustos 2025 14:23
2.380
yukleme-sonrasi-paket-alinamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yukleme-sonrasi-paket-alinamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bimcell Online TL Yükleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
03 Eylül 2025 21:35
2.142

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri