Bimcell Uygulamasına Erişemiyorum, İşlemlerim Aksıyor

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ekran görüntüsünü de mail olarak ilettim fakat sorun devam ediyor.

Telefonum Poco X3 NFC ve sadece Bimcell uygulamasında bu problemi yaşıyorum; diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok. Mağduriyetimin giderilmesi ve uygulama erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 5435****22.