Bimcell Konforlu Yurt Dışı 3GB Paketi Mekke’de Çalışmadı Ve Tam İade İstendi

Bimcell hattım için “Konforlu Yurt Dışı 3GB Paketi” paketini önceden satın alıp hattıma tanımladığım halde 8 Kasım 2025 tarihinde Mekke’de paket hiç çalışmadı. Ne arama yapabildim ne de sağlıklı şekilde internet kullanabildim.

Durumla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Mekke’deyken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Hac ibadeti için yurt dışına çıkmadan önce özellikle bu paketi almış olmama rağmen, oradayken iletişim kuramamam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özellikle Konforlu Yurt Dışı 3GB Paketi için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.