Bim Mağazasında Sürekli Sistem Hatası Yüzünden Yedek Sim Kart Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır BİM mağazasından hattım için yedek sim kart almaya çalışıyorum ancak her gittiğimde sistemsel hata gerekçesiyle yedek sim kart verilmiyor. Mağaza çalışanları sistemde hata olduğunu ve sistemin açılmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyorlar.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hattımla ilgili işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bimcell’in bu sistemi bir an önce düzeltmesini ve yedek sim kartımı sorunsuz şekilde temin edebilmem için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.