to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık 2025’te, 2026 yılı için 1 yıllık aktivasyon talebinde bulundum. E-imza ve 1 yıllık Bimasraf üyeliğini iş yerim...in isteği üzerine onaylayarak kabul ettim. Paket Taxi esnaf kurye modelinde bir aylık hakedişim sisteme düştüğünde, muhasebe kesintisi adı altında 7.357 TL haksız kesinti ve 1.190
Bimasraf’a web sitesi üzerinden üye olup kaydımı tamamladıktan sonra hesabıma giriş yapmak istediğimde, hem web sitesind...e hem de mobil uygulamada sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 2 Mart 2026
30 Ocak 2026 tarihinde BiMasraf üzerinden e-fatura için aktivasyon başvurusu yaptım. İşlem sırasında aktivasyonun telefo...numa gelecek SMS ile tamamlanacağı belirtildi ancak o günden beri telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı, arayan soran da olmadı. Defalarca kez BiMasraf müşteri hizmetlerini aramama rağme
07.10.2025 tarihinde şahıs şirketimi kapattım ve hemen ardından bir Masraf mobil uygulaması üzerinden fatura kesme işlem...lerimin de sonlanması için hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle İstanbul’da en az üç kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde hesabımın kapatılacağı ta
Bimasraf’a yıllık ödemem gereken 1.750 TL tutarındaki ödemeyi 08.01.2026 tarihinde havale yöntemiyle yaptım. Ödemeyi niş...anlımın hesabından yaptığım için açıklama kısmına özellikle T. C. Kimlik numaramı, ismimi ve gerekli açıklamaları ayrıntılı şekilde yazdım. Buna rağmen sistemde borcum hâlâ görünme
Bimasraf’a yıllık üyeliğim kapsamında 27.12.2025 son ödeme tarihli ve 1000 küsur lira olan abonelik ücretim, hiçbir uyar...ı veya bilgilendirme yapılmadan 3500 liraya yükseltilmiştir. 03.01.2026 tarihinde Bimasraf uygulamasına girdiğimde bu tutarı görerek durumu fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı
Cg Bilgi ve Yazılım Danışmanlığı’na ait bir Masraf isimli uygulamayı işim g...ereği her yıl kullanıyorum. Uygulamayı haftada bir kez, yalnızca fatura ona
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Bimasraf uygulamasında fatura kesme günüm gelmiş olmasına rağmen mutabakat bildirimi gelmediği için 24 Kasım’dan beri fa...tura kesemiyorum. Uygulamayı doğru şekilde kullanmama rağmen sistemde mutabakat görünmediği için işlem tamamlanamıyor. Bu durum doğrudan maaşımı etkileyeceği için ciddi mağduriyet
Bimasraf üzerinden daha önce kayıtlı olan firmamız için e-fatura entegrasyon üyeliğimiz bulunuyordu. Ancak firmamızı kap...attık, artık e-fatura mükellefi değiliz ve herhangi bir ticari faaliyetimiz yok. Buna rağmen sistemde 1.190 TL tutarında yıllık ödeme çıkarıldığını gördüm. Uygulamayı artık kullan
20 gün önce e-imza başvurusu yaptım ve süreç boyunca birçok sorun yaşadım. ...Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile çalışıldığı için teslimat bir türlü g
26.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan ...şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade ed
"Teşteşekkürler"
15 Ekim’den bu yana üyeliğimin iptali için hem telefon hem internet üzerind...en defalarca başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ancak e-im
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bimasraf Premium paket kullanıcısıyım ve 7 Eylül’den bu yana Y*** kuryesi olarak çalışıyorum. Sistemi zorunlu olarak kul...lanmamıza rağmen, yaklaşık 10 bin tl tutarındaki kazancım için bugüne kadar hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve hesabıma ödeme yapılmadı. Ayrıca, yeni aldığım ürünleri de sisteme ek
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 y...ıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2
E fatura modülü aktif değildir. Yazısıyla uğraşıyorum 1 haftadır. Mutabakatı onaylayıp paramı alamıyorum. Bu yüzden. Söz...de bilgisayarım internetim yavaşmış. E güven elektronik imza kullandığım için yavaşmış çözülemiyormuş. Bilgisayara 50 kere uzaktan bağlandılar kişisel haklar falan neyse. Kaç farkl
"Bimasrafa hemen yardımcı olduğu için teşekkürler"
Bimasraf üzerinden hesap oluşturdum, Yemeksepeti için e-imzam vardı. Şifresini de yazdım, ne e-posta ne de SMS gelmedi. ...Ne kadar saçma bir iş! Lütfen yardımcı olur musunuz? Her şeyi doğru yaptım, istenen her bilgiyi girdim. Sizden ricam, yardımcı olmanız. E-posta adresim: m******************@gmail.c
Bir masraf şikayetçisiyim. Pazartesi günü yanlışlıkla uygulamaya fazla para yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradım ve dur...umu anlattım. Bayramdan dolayı Perşembe günü paranın yatacağını söylediler. Tamam dedim, fakat tekrar aradığımda bu sefer 5 ile 10 gün arasında yatacağını belirttiler. Sonra tekrar
Müşteri hizmetlerinde Y**** Bey adlı biri, aktivasyon işlemleri için 5 dakika içinde dönüş yapacağını bildirdi. Üzerinde...n 45 dakika geçmesine rağmen, defalarca aramama rağmen diğer müşteri temsilcileri 'Y**** Bey'e iletiyoruz, biz işlemi devam ettiremiyoruz' diyerek geçiştirdiler. Kesinlikle bilerek
Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fat...ura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla
