to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimasraf’a web sitesi üzerinden üye olup kaydımı tamamladıktan sonra hesabıma giriş yapmak istediğimde, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 2 Mart 2026 Pazartesi gününden beri defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefona bakmadılar ve geri dönüş de yapılmadı. Dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Bimasraf’tan hesabımı aktif hâle getirmelerini ve giriş yapabilmem için şifremi oluşturmam veya kullanmam konusunda gerekli desteği vermelerini, mümkünse şifre bilgilerimi de tarafıma güvenli bir şekilde iletmelerini talep ediyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde BiMasraf üzerinden e-fatura için aktivasyon başvurusu yaptım. İşlem sırasında aktivasyonun telefonuma gelecek SMS ile tamamlanacağı belirtildi ancak o günden beri telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı, arayan soran da olmadı. Defalarca kez BiMasraf müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Bimasraf uygulamasında fatura kesme günüm gelmiş olmasına rağmen mutabakat bildirimi gelmediği için 24 Kasım’dan beri fatura kesemiyorum. Uygulamayı doğru şekilde kullanmama rağmen sistemde mutabakat görünmediği için işlem tamamlanamıyor. Bu durum doğrudan maaşımı etkileyeceği için ciddi mağduriyet...
Yorumlar