Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Emir
03 Eylül 2025 10:59
1.745"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
E-imzam 6 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
29 Ekim 2025 13:50
96426.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade edildiğini, bir Masraf ile görüştüğümde ise ürünün teslim edildiğini ve ellerinde olmadığını belirttiler. Her iki taraf da sorumluluk kabul etmiyor ve 6 aydır mağduriyetim giderilmedi.
Bir Masraf uygulamasını kullanarak online aktivasyon yaptım, ancak fatura kesebilmek için fiziksel e-imza (flash bellek) gerekiyor. 1200 TL civarında bir ücret ödedim ve hala ürünüm bana ulaşmadı. Elimde herhangi bir sözleşme ya da belge bulunmuyor.
E-imzamın tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo: E-imza İçeren Gönderi 6 Gündür Teslim Edilmedi
Mustafa
18 Şubat 2025 11:48
941"Firma tarafında Cansel hanım ile problemi çözmüş bulunuyoruz. Cansel hanıma yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim. Firma olarak da anında yeni bir e-imza üretip tarafımıza kargosunu çıkarttılar emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
E-imza Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
Tolga
11 Ekim 2025 15:15
1.38403.10.2025 tarihinde Logo bir Masraf uygulaması üzerinden e-imza satın aldım. Sipariş numaram: 2025-124270. Ödemeyi havale yoluyla 1.620 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya/Arifiye olarak belirtildi. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve t...
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
E-imza Teslimatında Gecikme Ve İade Talebi
Fırat
17 Ocak 2025 15:52
23807.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim e-imza tarafıma hala ulaşmamıştır. Yaklaşık 11 gündür. E imza için beklemekteyim ve ticari olarak zarar görmekteyim. Faturalarımı ve gerekli dokümanlara e imza açamıyorum. 0850 numarası hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Ürünü ve hizmeti teslim almadım. 15 gün içi...
Bimasraf E-imza Kargom Gönderilmedi.
Yiğit
28 Ağustos 2024 22:26
823Bimasraf sitesinden satın aldığım ve 90 TL kargo ücreti ödediğim e-imza için elime ulaşması gereken USB hala elime ulaşmadı. Neredeyse 1000 TL civarında para ödedim, sitede kargo takibi adına hiçbir yöntem veya sayfa bulamıyorsunuz. Parayı verdiğinizle kalıyorsunuz ve geriye kalan işlemlerinizin yap...
Yorumlar