"İlginize teşekkür ederim"
BİM
Şikayetler
Mağaza Personelinin Müşteri İletişim Şikayeti
Kırklareli Babaeski Hacıhasan mağazanızda çalışan B***** M**** isimli personelin müşteriyle iletişim tarzından şikayetçi...yim. Dün akşam saat 20.30 civarında kasada işlem yaptırırken kendisi beni tersleyip bağırdı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu davranış hem müşteri olarak beni rahatsız
İçim Şişmiş Paket, Bozuk Süt Çocuğa Tehlike
29.03.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki BİM Market’ten İçim marka İçimino 180 ml süt aldım. 03.04.2026 günü oğlumun besle...nmesine koymak için koliden ürünü aldığımda paketin şişmiş olduğunu fark ettim. Pipeti taktığımda paketin havası indi ve tadına baktığımda sütün bozuk ve kötü tadı olduğunu anladım


İlan Edilen Aktüel Ürünler Mağazada Yok
3 Nisan Cuma günü saat 09.05’te İzmir Torbalı Tepeköy 4527 Sokak’taki BİM şubesine, aktüel ürünlerde yer alan eğitici bu...zdolabı magneti ve “aç bak” kitapları almak için gittim. Mağaza açıktı, içeride müşteriler vardı; ancak raflarda bu ürünleri bulamadım, müşterilerin sepetlerinde de görmedim. Aktü
Teslim Edilmemiş Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Açık Teslim Tarihi Ve İade Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi Antalya Bulvarı’ndaki BİM şubesinden 13.900 TL ödeyerek bir Ke...ysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “daha kargo gelmedi” dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sür
Küflü Krem Peynir Ve İade Sırasında Yaşanan Çatışma
Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığım...ızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol
Albella Makarna İçinde Cam Parçası
İstanbul Kartal Yakacık’taki BİM şubesinden aldığım Albella Burgu Makarna’yı bugün, 2 Nisan 2026 tarihinde pişirip yerke...n, içinden cam parçası çıktı. Lokmayı ağzıma almışken son anda fark ettim, az kalsın yutuyordum. Makarnanın üretim tarihi 27.11.2025’tir. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım anca
Domates Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Kaba Çalışan Tutumu
02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışve...riş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat
BİM'den Ödenen Çamaşır Makinesi 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Adıyaman Merkez Karapınar BİM şubesinden KEY marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 iş g...ünü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 5 Mart’ta ödediğim ve 16.900 TL ücretini peşin olarak verdiğim ürün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi, herhangi bir
BİM'de Satın Alınan Kırık Valiz İçin Garanti İadesi Talebi
Adıyaman merkezdeki BİM şubesinden 14.03.2026 tarihinde North Pacific marka orta boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk k...ullanmamda, bugün, tekerleklerinden biri normal kullanım sırasında kırıldı ve valiz kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti belgesi de mevcut olmasına rağmen sorunu yaşar yaşamaz
Öne ÇıkanKonular
Çikolata İçinde Metalik Yabancı Cisim Bulunması Hijyen Ve Sağlık Riski
02.04.2026 tarihinde satın aldığım vowbar karamel çikolatanızı tüketirken, çikolatanın içinden keskin ve metalik görünüm...lü bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturmaktadır. Ürünü Sakarya Adapazarı Yağcılar M


İade Makinesi Boş Görünürken Dolu Durumu İade İşlemini Engelliyor
02.04.2026 tarihinde saat 18.53 sularında Zonguldak Kdz. Ereğli Bağlık BİM şubesindeki Doa iade makinesiyle sorun yaşadı...m. Evde biriktirdiğim tek kullanımlık şişeleri sistemde cihaz boş göründüğü için kendi imkanlarımla mağazaya götürdüm. Ancak mağazaya geldiğimde makine bu kez dolu uyarısı verdi ve
BİM Mağaza Personelinin Haksız Suçlaması Ve Şantajı Sonucu Yaşanan Fiziksel Darp Ve Hakaret
2 Nisan 2026 tarihinde, saat 16.40 civarında Aydın Kuşadası’ndaki bir BİM mağazasında son derece ağır ve kabul edilemez ...bir olay yaşadım. Bir önceki gün reyonlar arası yerini değiştirdiğim ürünler gerekçe gösterilerek, ertesi gün mağazaya girdiğim anda mağaza personeli tarafından tüm müşterilerin iç
Elektronik Ürün Alımında BİM Kartı Ve Kredi Kartı Karışık Ödemesinin Reddedilmesi
02.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi Petek Sokak’taki BİM mağazasına Heifer marka dikey süpürge alm...ak için gittim. Ödemeyi 4.000 TL’sini BİM kartımla, kalan 2.750 TL’sini ise kendi kredi kartımla yapmak istedim. Kasadaki görevli, elektronik eşya için bu şekilde BİM kart ve kred
Yoğun Kuyrukta Tek Kasa Açık Ve Personel Saygısız Davranıyor
02.04.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ağrı Patnos Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki BİM şubesinde ciddi bir kasa yo...ğunluğu yaşanmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. Mağazada uzun bir kuyruk oluşmuştu; ancak buna rağmen diğer kasalar açılmadı. Müşteriler kasanın açılması yönün
Stokta Donmuş Meyve Varken Satışta Yok
2 Nisan 2026 tarihinde Çorum Merkez’de, Bahçelievler muhtarlığının karşısındaki BİM şubesine gittim. Afişlerde daha önce... duyurulan De Kuru markasına ait donmuş meyveleri mağazada da gördüm. Alışverişimi yaparken çalışanların kullandığı bir dolabın içinde yaklaşık 6–7 paket donmuş meyve olduğunu fark
Ahududu Reçelinde Taşlar Diş Dolgusu Kaybına Sebep Oldu
BİM’den Karaman Yunuskent şubesinden aldığım “Ahududu Reçeli 380 gr” ürününü bir süre içinde tüketiyordum. Kavanozun en ...son dibinde kalan kısmını yerken, reçelin içinden iki tane taş çıktı. Dişimde şeffaf plak kullandığım için zaten hassasiyetim vardı ve bu taşlar nedeniyle dolgularımdan biri düştü.


Katalogda Reklam Edilen Ürün Mağazalarda Yok Ve Bilgilendirme Bekleniyor
31 Mart tarihli katalogda 299 TL'ye Binvezir 1000 gram yarım yağlı eritme peyniri satışa sunulacağı belirtilmiş. Bu ürün... hiçbir mağazaya gelmemiş ve satışı yok. Şubelerde yaptığımız sorgulamada bulunduğumuz tüm bölgede hiçbir mağazada ürün olmadığı ve hatta sorgulama ekranında satış tarihi 26.04.202
BİM'den Çamaşır Makinesi Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi Çevik Sokak’taki BİM mağazasından 9 kilogram Keysmart çamaş...ır makinesi için sipariş verdim. Fatura numaram AE02026001231977’dir. Evde çamaşır makinemiz olmadığı için acil ihtiyacımız vardı ve bu yüzden BİM’den sipariş vermeyi tercih ettik.
BİM Hediye Kartının Kalan 400 TL'si Haksızca Silindi
R****** ayı içinde BİM’e, oğlumun okulda gösterdiği başarı nedeniyle hediye edilen 1500 TL’lik BİM kartını kullanmaya ba...şladım. Kartın 1100 TL’lik kısmını farklı zamanlarda sorunsuz kullandım. Daha sonra kalan yaklaşık 400 TL bakiyeyi harcamak için kasaya gittiğimde, kartın geçersiz olduğu ve içinde
İstanbulkart Yüklemesinde 160 TL Haksız Çekim Ve İade Talebi
Dün Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, Perşembe Pazarı’nın biraz yukarısında, caddede Onur Marketin olduğu tarafta bulu...nan BİM şubesine İstanbulkart’ıma 160 TL yükleme yapmak için gittim. Kartım yaklaşık 5–6 aydır kullanılmadığı için blokeliymiş, bunun farkında değildim. Kasadaki görevli pos cihaz
Erzurum BİM Şubesinde Kırılan Buharlı Temizleyici Ve İade Reddi
Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ü

BİM Family Islak Mendil Fiyatları Kısa Sürede Üç Kez Zamlandı
Antalya Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi'ndeki BİM şubesinden sık sık aldığımız Family marka ıslak mendilin fiyatında çok kı...sa süre içinde peş peşe zam yapıldı. Çocuğumuz olduğu için en çok tükettiğimiz ürünlerden biri ıslak mendil ve bu ürünü uzun süredir takip ediyorum. Kısa süre önce 36 TL olan fiyat
BİM'den Aldığım Çanta İlk Kullanımda Bozuldu, İade Talebi
BİM'den bir çanta aldım ve ilk kulanımdan sonra firma Neyi bozuldu iade etmek istiyorum. Ben hiçbir yere gitmedim. 2 yıl... garanti var ama ilk kullanmadan. Bozuldu. Beni iade etmek istiyorum. BİM'den aldım. 900 para verdim. Geçen cuma aldım. Bir hafta olmadı zaten.

















