Çocuğa Yönelik Sert Ve Asık Üslup Gösteren Kasiyer

Bugün Ankara Çankaya Kırkkonaklar 389. Cadde üzerindeki, faturada “BİM Berat” olarak geçen mağazanızdan 4 yaşındaki oğlumla alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimizde, her gelişimizde olduğu gibi kasada bulunan sarışın genç kasiyer, oğluma yine sert ve asık suratlı bir tavırla davrandı. Oğlum kasanın yanında bulunan demir kapı benzeri bir yere dokunduğu için kasiyer, çocuğumu gereksiz sert bir dille uyardı.

Bu kişi, mağazanıza her gelişimizde aynı şekilde, sürekli asık yüzle ve kırıcı bir üslupla uyarılarda bulunuyor. Daha önce eşimle geldiğimizde de benzer bir durum yaşanmıştı, bugün de kasada yanımda bulunan bir teyze bu olaya şahit oldu. Küçük bir çocuğa karşı bu kadar sert, sabırsız ve gergin tavır sergilenmesini, hele ki aynı mağazada tekrarlayan şekilde yaşanmasını kabul edemiyorum.

Bu kasiyere müşteriyle iletişim ve özellikle çocuklara yaklaşım konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, üslubunun düzeltilmesini ve bir daha aynı şekilde davranmamasını rica ediyorum. Aksi halde bu mağazanızdan artık alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.