Samandağ BİM’de Tek Kasiyer Çalışması Uzun Sıra Ve Bekleme Süresine Yol Açıyor

Hatay Samandağ’daki BİM marketlerine her gidişimde kasalarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada 5–6 çalışan olmasına rağmen kasada aktif olarak sadece bir kasiyer bulunuyor, diğer kasalar kapalı tutuluyor. Bu yüzden kasa önünde uzun kuyruklar oluşuyor ve sırada beklemek zorunda kalıyoruz.

Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada ortalama 15–20 dakika bekliyorum. Kasada tek kişi çalışırken diğer çalışanlar boşta duruyor, ancak buna rağmen kapalı kasalar açılmıyor. Müşterilerin zamanı hiçe sayılıyor, gereksiz bir yığılma ve stres oluşuyor.

Samandağ’daki BİM mağazalarında yoğunluk oluştuğunda ek kasaların açılmasını, personel planlamasının müşteri yoğunluğuna göre yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.