BİM'den Alınan Ürün Bozuk Çıktı!



1.1.2026 tarihinde Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ekmeğin içinde, ekmekle birlikte pişmiş halde hamam böceği çıktığını fark ettim. Çocuklarımla birlikte tüketmek üzere aldığım bir ürünün bu şekilde olması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece...
01.01.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Sütçüler Mahallesi’nde, yerel olarak “Kubbeli” olarak bilinen BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Molfix bebek bezi sordum, personel bana ürünün ellerinde olmadığını, kalmadığını söyledi. Ben de başka mağazalarda olup olmadığını sorup so...

BİM’den Çorum Osmancık şubesinden aldığım Dost tam yağlı süzme peynirin içinden, peyniri keserken böcek bacağına benzeyen bir yabancı madde çıktı. Ürün yaklaşık 2 gündür buzdolabında duruyordu ve olayı yaklaşık 15 dakika önce fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece tedirgin oldum ve böyle b...

02 Ocak tarihli BİM Aktüel kataloğunun en üst kısmında yer alan Kumtel marka meyve sıkacağını almak için sabah saatlerinden itibaren Batman merkez Pınarbaşı ve Bahçelievler mahallelerindeki toplam üç farklı BİM şubesine gittim. Ancak tüm mağazalarda bu ürünün hiç gelmediği söylendi. Katalogda en üs...

Kayseri Serçeönü Mahallesi’indeki BİM mağazasında Nescafe Express ürünü satın alırken etikette 45 TL yazmasına rağmen kasada ürün 65 TL olarak geçirildi. Durumu kasada fark edip etiketteki fiyatı söylediğimde, “etiketi değiştirmeyi unutmuşuz” denilerek ürün etiket fiyatından satılmadı. Kasiyerle gö...

Ben Fatma K******, çölyak hastası bir vatandaşım. Çölyak hastalığı nedeniyle yalnızca glutensiz gıdalar tüketmek zorundayım ve bu ürünlerin fiyatları normal gıdalara göre çok daha yüksek olduğu için temel beslenme ihtiyacımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Glutensiz un, makarna ve benzeri ürünlerin...

02.01.2026 sabahı saat 08:20’de Ankara Mustafa Kemal Mahallesi BİM şubesine, 2 Ocak aktüel ürünlerinden olan “Fast & Furious tekli araba” için ilk gelen kişi olarak gittim. Mağazaya girdiğimde kasa arkasında bu ürüne ait bir kutu vardı ve kutunun üzerinde açıkça “8 adet ürün içerir” yazmasına rağmen...

Bugün Bahçeşehir atrium çarşısı’ndaki BİM mağazasında kasada işlem yaparken çalışanların bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilemesiyle karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldular. Yaşadığım bu durum üzerine çalışanlara ya da mağaza sorumlusuna...


Denizli Mehmetçik BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cuma günü gelecek olan, 990 TL’lik aktüel sırt masaj aleti için bir gün öncesinden, 01.01.2026 Perşembe günü saat 18.20 civarında mağazaya gidip alışveriş yaparken, gözlüklü bayan kasiyere özellikle sorduk ve “gelecek, 1 adet ...

BİM kataloğunda olan ürün. Sadece tek beden getirilmesi. Bu kadar soğukta gittim, iki tane BİM'e; bana sadece bir tane gelmiş, o da S‑M, ama katalogda XL da mevcuttu. Ben saat tam 09.00'da BİM'deydim, ama istediğim ürünün bedeni yoktu ve bir tane de gelmişti.


BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden 02.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Mioji Mio D8H Plus kompakt araç pompa‑lamba‑akü takviye cihazını, 998 TL olarak gördüğüm ilan fiyatına güvenerek satın almaya çalıştım. Ödemeyi Garanti Bankası havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında sistem önce 998 T...


2025 Temmuz ayında Bağcılar Demirkapı BİM şubesinden İnci marka doğal salamura yağlı siyah zeytin satın aldım. Ürünü açıp tattığımda zeytinlerin tamamının aşırı derecede yumuşak olduğunu gördüm, adeta gönülmüş armut gibiydi ve zeytin gibi bir dokusu yoktu. Bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak ...

01.01.2026 tarihinde saat 20:53 sularında Ümraniye Natoyolu BİM mağazasından içeriye alınmadım. Kapanışa 7 dakika varken mağaza çalışanının kovmaktan beter etmesi de cabası. Gerekli işlemlerin uygulanması, belediye ve CİMER’e bildirilmesi rica ediyorum. S******* arkadaşın adı sanırım fotoğraftaki ki...

BİM K. Ören Demir Kapı Şubesi... 31/10/2025 tarihinden dört kapaklı bir gardırop aldım. En geç 15 gün sonra teslim edilecekti, 19/11/2025 tarihinde "Surat" kargodan evde olmadığınızdan dolayı kargonuzu teslim edemedik diye bir mesaj geldi. Kargo şirketini aradım, "Biz evdeyiz, niye böyle mesaj attın...
31.12.2025 saat yaklaşık 18:50’de Aydın Didim Pınar Caddesi BİM şubesinde TEB Bonus Yıldız Premium kartımla 3.961,31 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımda 3.900 TL Bonus olmasına ve özellikle görevliye belirtmeme rağmen, ödeme bonusumdan değil normal çekim olarak alındı. İtiraz ettiğimde önce bon...

01.01.2026 Perşembe günü BİM’in Ekin Mahallesi Gevaş Caddesi 141/1 acd adresindeki şubesinden Lego Ninjago arabası ve Lego buldozer oyuncaklarını satın almak istedim. Reyondaki etiket fiyatları 452 TL olarak görünmesine rağmen kasaya geçtiğimde ürünler 834 TL üzerinden geçirildi. Fiyat farkını kasa...

İzmir Seferihisar, İzmir Caddesi’ndeki BİM marketten Konet markasına ait 2 adet 1 kg’lik dana kavurma ürünü 30.12.2025 tarihinde satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ürünlerden birini açıp yemek istediğimizde çok yoğun bir şekilde bozuk et kokusu aldık ve doğal olarak ürünü tüketemedik. Diğer ürünü hiç...

01 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şehit B***** A* Sokak’taki BİM şubesine Hot Wheels ürünleri var mı ya da gelecek mi diye bakmak ve bilgi almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanına özellikle Hot Wheels ürünlerinin gelip gelmeyeceğini sordum ancak bana kısaca “Gelmeyecek” denildi. Oysa 2 Ocak’ta Hot Whee...

BİM’den kasım ayı sonunda İzmir Balçova şubesinden Range Multi Cleaner buharlı makine satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan buhar özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak 1 ay içinde bozulan bir makin...

BİM’den yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean şarjlı kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan süpürme esnasında kendi kendine durmaya başladı, şimdi ise şarjdan çıkarır çıkarmaz hata veriyor. Cihazın şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen çalışmıyor, bu yüzden günlük temizlikte hiç ve...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.