to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den yufka aldım, 5 adet yazıyordu. Hepsini masaya koydum, içine parça pilçik eklediklerini gördüm. Sırf gramajı fazla gelsin diye bu kadar oyun görmedim. Ben tazminat davası açacağım; param yok, o kadar sinir oldum. Tez vakitte bu yaşadığım olayın telafi edilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce BİM’den Relax marka bir termos satın aldım. Ürünü bir yıl bile tam olarak kullanamadan kapağındaki contadan kaçırmaya başladı ve sıcak suyu en fazla 2–3 saat kadar muhafaza edebiliyor hâle geldi. Bu durum termosun amacına uygun kullanılmasını imkansız kılıyor. Nevşehir’deki bi...
25 Şubat tarihinde BİM mağazasından Arçelik markasına ait bir kurutma makinesi satın aldım. Afiş ve bilgilendirmelerde ürünün 20 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılarak montajının yapılacağı belirtiliyordu. Bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürün henüz Arçelik yetkili servisine bile teslim edilmemi...
26.02 tarihinde İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 20 iş günü belirtildi, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ depoya dahi gönderilmediği için tarafıma teslim edilemi...
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki BİM şubesinden aldığım günlük sütün son kullanma tarihinin geçtiğini eve geldiğimde fark ettim. Ürünün fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Sütün üzerinde yine 24.03.2026 son kullanma tarihi yazıyordu ve bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması beni hem ...
24.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt BİM şubesinde alışveriş yaparken kahvaltılık sos ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm. Ürün kasadan etikette yazandan 8 TL daha yüksek fiyata geçti. Durumu hemen kasiyere ilettiğimde fiyat değişikliği yaptıklarını...
Mersin Tarsus’ta, C***** T**** Lisesi’nin arkasındaki BİM şubesinden bugün Ekmecik marka ekmek satın aldım. Ödememi saat 20.18’de kartla yaptım. Acelem olduğu için son kullanma tarihine kasada dikkat edemedim, ekmeği çantama koyup çıktım. Birkaç saat sonra çantamdan çıkardığımda ekmeğin küflü olduğu...
İstanbul Güngören Güneştepe şubesindeki BİM marketten aldığım Cardella marka makarnanın içinden yarım parmak boyutunda ince bir ahşap parça çıktı. Makarnayı tencereye suya dökerken bu parça suya düştü ve o anda fark ettim. Ürünün üzerinde 12.12.2025 üretim tarihi ve 12.12.2027 son tüketim tarihi yaz...
BİM’in resmi internet sitesi üzerindeki şikayet formunu kullanarak 9 Mart tarihinde mahallemdeki BİM mağazasının müdürüyle ilgili bir şikayette bulundum. Formun altında kurumsal numaralar üzerinden dönüş yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra, 16 Mart’ta beni özel...
22 Mart Cumartesi günü saat 19.40 civarında İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Caddesi’indeki BİM mağazanızda çocuk sandalyesi gördüm. Ürünün etiketli satış fiyatı 119,99 TL olarak indirimli şekilde yazıyordu, emin olmak için ürünün fotoğrafını çekip eşime de mesajla gönderdim. Yaklaşık 1 saat sonra...
22.03.2026 tarihinde Aydın Söke’deki bir BİM marketten “Kajun Time Çıtır Tavuk General Tso Uzakdoğu Usulü Acılı Tatlı Ekşili 700 gr” üründen 2 kutu satın aldım. Ambalajın üzerinde yazdığı gibi, pişmiş ürün olduğu ve kısık ateşte 8–10 dakika ısıtmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Talimata aynen uy...
"Ürün iadesi ve gönderimi için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü."
BİM'den aldığım meyveli yoğurt alırken dikkat etmedim meğerse patlakmış. Utanmadan bantlamışlar bir de dalga geçer gibi yolda dökülmüş. Yahu yoğurt bu insan zehirlenir bozuksa iadeye gidemiyorum bayram günü ama BİM den aldığınız her ürünü dikkatlice incik cıncık inceleyin diye sizin için yazıyorum b...
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp...
BİM’den yaklaşık 10 gün önce İstanbul Sarıyer İstinye Pınar Mahallesi şubesinden R****** için “Efsane” marka pirinç aldım. Bugün paketi açıp pilav yapmak üzereyken, paketi açmadan önce içinde böceklerin hareket ettiğini fark ettim. Allah’tan diğer kuru erzaklarıma bulaşmadan durumu gördüm, tüm kuman...
17.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan BİM mağazasından Efsane pirinç satın aldım. Ürün rafta indirimli olarak 132,50 TL yazdığı için aldım; ancak kasada fişi kontrol ettiğimde ürünün 147 TL normal fiyattan geçirildiğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde önce “siz ya...
Bugün BİM Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi şubesinde Kinder çikolata kaplı gofret alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda kırmızı etiketle ürünün fiyatı 20 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek 5 adet aldım. Kasada ise toplam 36 TL tutar söylendi. Kasadaki ...
BİM’den satın aldığım Dijitsu dg27/29000A model televizyonun kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum, hâlâ kurulum yaptıramadım. Ürünü alırken servis kurulumunun yapılacağı söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen televizyonu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce BİM ile görüşt...
16.03.2026 tarihinde saat 20.01 civarında BİM marketten Topi Gum 6’lı karışık meyve aromalı Lollipop ürünü satın aldım. Ambalajın üzerinde açıkça 6 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Aynı üründen aldığım diğer paketlerde 6 adet bulunurken bu pakette eksik ürünle karş...
26.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma tl yükletmek için Bağcılar Güneşli BİM şubesine gittim. Kasadaki görevliye numaramı söyledim, ancak numaranın son iki hanesini yanlış girmişler. İşlem kapanışa yakın saatte olduğu için o an fark edemedim, ertesi sabah hattıma tl hâlâ yüklenmeyince tekrar şubeye g...
Ümraniye Esenevler BİM mağazasında yaklaşık 6 aydır etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında sürekli fark çıkması nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Reyondaki etikete bakarak ürün alıyoruz, ancak kasada her seferinde etikette yazandan daha yüksek fiyat çıkıyor. Bunu defalarca mağaza sorumlusuna ve...
"Değerli firma yetkililerine değerli mesai arkadaşlarımıza ve şikayet var.com ekibine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum ücret farkı iadesi gerçekleşmiştir bu aşamada emeği geçen herkese sonsuz teşekkür ederim"
Zonguldak Ereğli’de Çarşı içindeki BİM şubesinden bugün aldığım Osmanoğlu sütlaçtan kaşıkla yerken içinden kıl çıktı. Ürünün ambalajı üzerindeki bilgi...
