Teslim Edilmeyen Masa Takımı Ve İade Sorunu Yaşadım
02.07.2025 tarihinde BİM'in Bursa Mustafa Kemal Paşa Hamza Bey Mahallesi'ndeki Danaçayırca Caddesi No:30-32 adresli şubesinden internet üzerinden bir ...
Bulaşık Makinem Günlerdir Teslim Edilmiyor!
12 Temmuzda BİM den aldığımız bulaşık makinesi hala teslim edilmemiştir. Horoz Lojistik denen firmanın dağıtımını beklemekteyiz. İşleri güçleri oyalamaktan başka bir şey değil. Gerçekten aldığıma bin pişman oldum. Size soruyorum bir ürün kaç gün kargo süresi yaşar?
Açılmış Ve Bantlanmış Cips Paketi Şoku!

BİM'den almış olduğum Patos markalı cipsi daha önce açmışlar ve sonrasında ise cipsin ağzını bantlamışlar. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Siz de paketlenmiş ürünleri alırken kontrol ediniz. Aşağıya cipsin fotoğraflarını koydum, bakabilirsiniz. Aynı şekilde fişimin de fotoğrafını ekledim.
BİM'den Aldığım Yaş Maya Son Kullanma Tarihine Rağmen Küflü Çıktı

21.07.2025 tarihinde Emek veli necdet arığ Caddesi 9/A-B Çankaya/Ankara'da bulunun BİM'den 4'lü "efsane markası" yaş maya aldım ve 22.07.2025 tarihinde açtığımda paketi hepsinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanım tarihi 26.07.2025.
BİM'den Alınan Tatlıda Küflenmiş Ve Sağlığa Zararlı Parçalar Çıktı

BİM mağazasından aldığım Osmanoğlu Kadife Tatlı’nın içinde siyah, küflenmiş parçalar fark ettim. Ürünü buzdolabında 2-3 gün muhafaza ettim ve son kullanma tarihi 25.07.2025 olmasına rağmen ilk gün başka bir tanesini denediğimde tadının biraz değişik olduğunu düşündüm. Ama hasta olduğum için benim ağ...
İade Sürecindeki Sorumsuzluk Ve Mağduriyetim
BİM marketten ürün aldım, iade etmek istedim. Uygun olmadığı için talep oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, gelip alacaklarını söylediler ama gelen olmadı. Ben kendim şirketi aradığımda ise bana kodu iptal ettiklerini söylediler. Mağdur ediliyorum. Tekrardan kod oluşturamıyorum. Ürünler elimde kaldı. ...
BİMden Alınan Çocuk Scooterı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarılmadı

2024 yılında İstanbul Tuzla İçmeler BİM mağazasından Corby CS50 çocuk Scooter’ı satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ancak yurt dışında olduğumuz için ürünü 2025 Temmuz ayında yetkili servise (TT Teknoloji) gönderebildik. Servis, arıza nedeninin bataryadan k...
Kasadan Geçmeyen Hatalı Ürün İçin Ücret Talebi Ve Kaba Davranış

İstanbul Bahçelievler Soğanlı BİM şubesinden avoya marka soda almak isterken, ürün henüz kasadan geçmeden ambalajdan sıyrılıp yere düştü ve patladı. Cam parçaları üzerime geldi. Ürün hatalı olmasına rağmen "müşteri öder" denilerek ücret talep edildi. Temizlik yapılırken de çalışanlar kaba davrandı. ...
BİM Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Gaziantep/Şahinbey İstiklal Mahallesi BİM şubesinde çalışan M***** adında (soyadını bilmiyoruz, gözlüklü birisi) bir çalışan hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İstediğimiz ürünün fiyatını sorduğumuzda, sırf uğraşmak istemediği için o ürünün satışı olmadığını söyledi. Biz de inanmadık ve durumu b...
Wapps Çikolatada Kötü Koku Ve Kalitesiz Tat Deneyimi

BİM'den aldığım Wapps marka çikolatadan küf ve istenmeyen bir koku ile tat geliyordu. Saatlerdir tadı ağzımdan gitmedi. Sürekli aldığım bir üründü, fiyatını artırmalarına rağmen kaliteyi ciddi anlamda düşürmüşler. Markanın üreticisi Şölen Çikolatayı da aynı şekilde şikayet edeceğim.
Stanley Termosumun Kapağı Sızdırıyor, BİM'den 1 Yıldır Dönüş Alamıyorum

Merhaba, İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi BİM mağazasından Stanley marka termos aldım. Fakat ürünü kullandığımda kapağından su sızdırdığı için ürünü Anafartalar Mahallesi BİM mağazasına bıraktım. Firmayla görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi, fakat 1 yıl olmak üzere hâlâ dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiği...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Gizleme İddiası

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi, Osmanpaşa Caddesi üzerindeki BİM mağazanızdan alışveriş yaparken, "Range Kablosuz Şarj Cihazı (Hoparlörlü)" adlı ürünün fiyatının etiket üzerinde 399 TL olduğunu gördüm. Ürünü satın almak üzere kasaya yöneldiğimde, kasadaki görevli ürünün...
Bozuk Karpuz Ve Ekşi Köfte: Yazlık Bölgede Kalitesiz Ürün Sorunu
BİM Edremit Akçay Yenimahalle ışıkların oradaki şubenizden 3 gün önce karpuz aldık ve tadı acıydı. Ürün bozuk çıktı. Burası yazlık bölge olduğu için gelen ürünlerin sıcaktan etkilenmemesi ve daha kaliteli ürünlerin gönderilmesini istiyoruz. Aynı zamanda bir İnegöl köfte de almıştım onun da tadı ekşi...
BİM Ataşehir Kayışdağı Şubesi'nde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İletişim Sorunu

21 Temmuz 2026 tarihinde Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan BİM mağazasında alışveriş yaparken, donuk ürün dolabında son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim. Özellikle Emin Dana Sote Et ve dondurulmuş bütün piliç ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerin satışta ol...
Satışa Çıkacağı Duyurulan Ürün Hiçbir Şubede Bulunamadı
BİM marketin 18 temmuzda satışa çıkaracağını yayınladığı ürün almak için gittiğimizde ürünü hiçbir markette bulamadım, bir gün boyunca ürünü aradım ama yok, ürünün fotoğrafını görsele ekledim, telefonla ulaşamıyorum. Banttan siteye yönlendiriyor. Lütfen insanları yanıltmayın.
Açılmamış Kesme Tahtası Çatladı İade Kabul Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Çeyiz için almış olduğum ambalajı açılmamış kesme tahtası kendiliğinden çatlama yaptı. İade için götürdüğümde personeller zaman aşımına uğradığını ifade edip iademi almadılar. Ürün ahşap, zamanla çatlamalar olabileceği için üreticinin ahşap yağı vs. Bir ürün kullanıp tedbir alması gerekiyordu. Bu du...
BİM Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Nezaketsiz Davranış

Merhaba, İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi'nde ikamet ediyorum. BİM mağazalarınızda bugün gördüğüm etiket fiyatı üzerinden ürün alıp kasaya gittim, fakat benden fazla para alındı. Gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söylediğimde, BİM çalışanları nezaketsiz bir biçimde iade aldılar ve beni başl...
BİM'den Aldığım Ürün Gelmedi, Ücret İki Kez Çekildi

13 Temmuz'da Hadi Kart ile BİM web sitesinden ürün aldım, hâlâ gelmedi. Üstelik iki kez çekilmiş; 2832 TL ve 2832 TL. Bunun giderilmesini istiyorum, BİM'e de yazdım. Arayan soran da yok. Bu mağduriyetin giderilmesi gerekmektedir. BİM yetkililerinden haber bekliyorum...
Satışa Sunulmayan Ürünlerin Etiketli Şekilde Raflarda Yer Alması Mağduriyet Yarattı

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi madalyon Sokak'ta bulunan mağazanıza gittiğimde Pin marka soğuk ice tea, 2 adet Kent marka kahve şurubunu raflara fiyat etiketi ile birlikte dizildiğini gördükten sonra satın almak istedim. Akşam 8 saatlerinde markette sıraya girdiğim ve en az 10 dakika sıra bek...
BİM'de Macaron Ürünü Reyonda Olmasına Rağmen Satışa Sunulmuyor, Bilgi Verilmiyor

Bursa Nilüfer Çamlıca BİM şubesinde macaron ürünüyle ilgili iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta ürünü reyonda gördüğümde, satışa henüz açılmadığı ve ertesi gün satışta olacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Mağaza çalışan...
Aldığım Ülker Bol Sütlü Çikolatanın Paketi Yarısı Boş Ve Görseli Kötüydü

Ülker Bol Sütlü Çikolatayı hiç açılmamış şekilde marketten (BİM) aldım. Eve geldiğimde ürün paketinin yarısı boştu ve çikolatanın görünümü çok kötüydü. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu görüntüye bakar mısınız? Ürünü Eyüp Ayvansaray BİM şubesinden, 21 Temmuz 2025 tarihinde aldım.
BİM’den Alınan Kefir Tarihi Geçmemesine Rağmen Bozuk Çıktı

Merhaba BİM’den aldığım kefiri eve gelip açtığımda taştığını gördüm. Videoda görüldüğü gibi oldu. Tadı bozulmuş ve çok kötüydü. Tarihi geçmemişti. Açıkta hiç beklemedi aldığım gibi eve gidip kullanmak istemiştim fakat asitli ürün gibi patladı. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.
BİM Pendik Şubesinde Haftalardır Süren Hijyen Ve Kötü Koku Sorunu

Pendik Bahçelievler Mah N**** H***** Caddesindeki BİM şubesinin ürünlerde ve raflar da bir kaç haftadır hijyen sorunu var. Çok ağır yoğun bir koku mevcut. Söylediğimiz zaman kasadaki bayan kesinlikle ilgilenmiyor. Temizledim, temizleyeceğim diyor ama herkes bu durumdan şikayetçi bilginize.






















