TCL Televizyon Siparişi Gecikiyor, Net Bilgi Ve Hızlı Kargo İstiyorum

27 Ocak’ta BİM’in internet sitesinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 101816934, adım Sema M*****. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde net bir bilgi yer almıyor ve sürece dair açık bir açıklama yapılmıyor.

Konu ile ilgili tarafıma sadece kargo şirketiyle entegrasyon sorunu yaşandığı söylendi, fakat bu bilginin dışında herhangi bir çözüm adımı ya da net tarih paylaşılmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Siparişini verdiğim TCL televizyonun daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.