to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Batman Merkez Hilal Mahallesi BİM şubesinden TLC 55v6 model televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanına kredi kartı ile taksit yapılıp yapılmadığını sordum ve bana taksit yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Fakat ödeme günü geldiğinde, slip üzerinde (Fatura/İşlem No: ae02025004706399) taksitlendirme yapılmadığını ve ödemenin tek çekim olarak işlendiğini fark ettim. Toplam 18.900 TL tutarındaki bu ödemeyi tek seferde yapmam mümkün değil.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağazaya gittim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak şube telefonlarına cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Benim mağaza çalışanının verdiği bilgiye güvenerek yaptığım alışverişte mağduriyetim oluştu.
Sorunumun acilen çözülmesini ve kredi kartı ödememin taksitlendirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül Cuma günü eşimle birlikte adresi Karabayır Mahallesi Osman Gazi Caddesi No:6 BİM mağazanızdan Televizyon aldık. Ücreti kredi kartından ödedik. Ödeme kendi bankamızdan kesmiş olmasına rağmen kasada duran beyefendi pos cihazının hata verdiğini işlemin bizde gerçekleşmediğini söyledi. Bize işl...
18.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL65V6CGTV model televizyon, tarafıma kırık ve arızalı olarak ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 26.900 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile aldığım için öd...
07.09.2023 tarihinde BİM den 11.999₺ ye TV satın aldım kasada vade farksız 4 taksit yaptırdım fakat kasiyer arkadaş taksit yapmamış. 27.09.2023 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde satışı iptal edip tekrar satış yapabileceklerini fakat televizyonun fiyatı arttığı için 2800₺ fark ödemem gerektiği söy...
28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontr...
31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...
Yorumlar