to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten satın aldığım Buono markalı Mini Bol Sütlü Çikolata (33 g) ürününde ciddi bir sorunla karşılaştım. Nusratiye Mahallesi Manolya Sokak No:4/1AB Tekirdağ Çorlu adresindeki şubenizden 12.12.2025 tarihinde aldığım ürünü açtığımda, paket içerisinden bir adet çikolatanın eksik olduğu ve ayrıc...
Yaklaşık iki hafta önce BİM Özevler şubesinden Buono bitter tablet çikolata aldım. Ürünü açtığımızda yoğun bir küf kokusu vardı ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni şaşırttı. Bugün aynı mağazadan bu kez kutu içindeki minik s...
30.11.2025 tarihinde saat 13:59 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa şubesindeki BİM marketten Buono marka üç adet sütlü çikolata satın aldım. Çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda ürünlerin içinin tamamen beyaz olduğunu, görüntüsünün bozuk ve tadının d...
27 Kasım 2025 tarihinde Adana H**** T**** şubesindeki BİM marketten Buono marka sütlü çikolata satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra ambalajını açtığımda, çikolatanın üzerinin beyaz beyaz olduğunu ve tadının da normalden farklı, garip olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. F...
Kartal Uğur Mumcu BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Bruno bütün Bademli sütlü çikolata ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazaya her girdiğimde neredeyse sürekli aynı ürünü satmaya çalışıyorlar ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Personelin bu çikolatayı tekr...
23 Kasım Pazar günü Ardahan Merkez’deki BİM marketten Buono fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın arka kısmının beyazladığını ve nokta nokta şekilde göründüğünü fark ettim. Ayrıca tadı da oldukça kötüydü, bu nedenle ürünün bayat ya da bozulmuş olabileceğinden endişe duydum...
Topi Tanem’in beyaz ve sütlü çikolata kaplı karamel aromalı krispi ürününü bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımızda, kardeşim tüketirken bir tanesinin karamel sandığımızdan tamamen farklı olduğunu fark ettik. Dış görünüşü aynıydı fakat tadı aşırı kötüydü, ne olduğunu anlayamadık. Ben de tadına baktım...
09.11.2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki BİM şubesinden aldığım Buono markasının sütlü çikolatasında ciddi bir tad bozukluğu yaşadım. Satın aldığım tüm çikolatalarda çikolata tadı neredeyse hiç yoktu ve ürünler bozuk gibi geldi. Ambalajlarda herhangi bir deformasyon veya son kullanma tarihiyle ilgili ...
31 Ekim Cuma günü saat 20:15 civarında Malatya Gülümser Caddesi’indeki BİM şubesinden Buono Bol Sütlü 33G 10’lu paket çikolata satın aldım. Paketi eve geldiğimde ilk kez açtım ve çikolatalardan birinin dış kabının olmadığını fark ettim. Dış jelatini ben açtım, ancak içindeki bir çikolatanın koruyucu...
31 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:35 civarında Gaziantep Şehitkamil 65001 numaralı Cadde, Seyrantepe Mahallesi, askeri lojmanların yanındaki BİM mağazasında, sarı saçlı (dipleri siyah, omuz hizasında) bir çalışanınız tarafından kaba bir tutumla karşılaştım. Alışveriş arabasını yerine koymadığım gerekç...
BİM Mini Buono sütlü çikolata tablet şeklindeki paketleri açtığımda, renginin solmuş ve tuhaf bir renk aldığını fark ettim. Çocuğuma açmadan verdim, geldiğinde kustu. Hiç kalite kontrol yapılmıyor mu? Çocuklarımıza yediriyoruz, ya zehirlenseydi? Benim çocuğum şu an bir tane yedi, kim hesap verecekti...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...
BİM’in Güneştepe Mahallesi, Soğanlı Caddesi üzerindeki şubesinden 100 gr’lik Buono bol sütlü çikolata aldım. Çikolatayı marketten aldığım gibi kullandım ve ambalajı açtığımda üzerinde beyazlama olduğunu fark ettim. Ürünü serin yerde saklamama rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni şaşırttı ve rahatsız...
İki gün önce İstanbul Tuzla Konaşlı BİM şubesinden Buono Bütün Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ancak ürünün tadı eskisiyle hiç alakalı değildi; basit ve ucuz bir çikolata tadı vardı. Ayrıca, daha önce bu üründe badem bolluğunu bilirdim, şimdi ise neredeyse hiç badem yoktu. Bir parçada sadece bir tane ...
Buona sütlü çikolata aldım iki paket birini açtım her şey normal alimünyum ambalajı var sonra diğerine geçtim bir yandan hızlı hızlı pasta yapıyorum misafir için ikincisini açıyorum koruyucu ambalajı yok bu nasıl olabiliyor. Lütfen bir açıklama yapın!
Size BİM’den aldığım bir ürünün küflü çıkması üzerine ulaşmak istedim. Çocuğum için aldığım Kinder Pinguin markalı sütlü çikolata küflü çıktı, çocuğumun eline verdim. Gözümden kaçıp yemiş olsaydı Allah korusun. Dün 8 adet aldım, tarihi de geçmiş zaten. Böyle bir şeyi nasıl göz ardı ediyorlar? Kontro...
Bugün BİM'den Buono marka fındıklı sütlü çikolata satın aldım ve şu an yerken tadının garip olduğunu fark ettim. Tarihi yaklaşık 5 ay geçmiş. Aldığım yer de uzakta kalıyor. Bir çikolata için tekrar gidemem fakat dikkat edilmesi gerekiyor. Kontroller düzgün yapılsın, üstelik ürün kasanın yanındaydı.
Merhaba BİM markası olan Buono mini sütlü çikolatada 8 adet olması gerekirken 6 adet çıktı. Çıkanlardan biri paketlenmemişti ve kırıktı. Bu nedir böyle? Ekonomi zaten kötü durumda bir çikolata almak istiyoruz o da bu şekilde çıkıyor. Bu şekilde olmaz. Bunun telafi edilmesini bekliyorum.
Mardin Yeşilli BİM marketten aldığım fındıklı sütlü çikolata bozuk çıktı. Tadı olsun, rengi olsun bozuk. Bozuksa niye satıyorlar? Almadım, tarihi de 18 kaldı.
Buono fındıklı sütlü çikolata kahvenin yanında yiyelim diye açtım. Değişik koku ve rengi beyazlamıştı. Tadına baktık tadı çok değişik. Tarihi geçmiş gibi. Ne için böyle olduğunu merak ediyoruz.
Sütlü çikolata diye aldım fark çikolata çıktı... Paketlemeye dikkat etmelisiniz... Ben bitter yemek istesem bitter alırım... Lütfen ürünü doğru yerleştirin ve tanıtın tüketiciyi yanıltmayın... Görsel paylaştım... Marka eğer bakarsa anlayacaktır... Çözüm için lütfen ulaşın
Ürünün tadında plastik tadı var. 2 gün önce BİM marketten oğluma Topi marka oyuncak yumurtlayan sütlü çikolata aldım. Oğlum bir tanesini yedi ve ikincisini yerken bir parçayı üzerine düşürdü. Düşürdüğü parçayı ağzıma attım ve o plastik, kalitesiz çikolata tadıyla karşılaştım. Bir an önce bu çikolata...
