Satın Aldığım Akülü Araba Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmıyor

06/07/2025 tarihinde Adana Güzelyalı’daki BİM D75-Gürselpaşa-SE şubesinden Canam Maverick UTV-CA003 model akülü araba satın aldım. Siparişime ait Sıra No:10, Onay Kodu:805652, Grup No:60, Ref:5187******36, Banka Ref No:1819805652 bilgileriyle toplam 35.000 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimatla ilgili bilgi almak için BİM’in internet sitesi üzerinden iki defa mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.