Relax Termosun Sızdırma Sorunu

Merhaba, iyi günler. BİM A.Ş. firmasından aldığım Relax marka bardak termos, sıcak içecek konulduğunda kapağından basınç ile sızdırma yapıyor. Ayrıca kapağını ne kadar sıkı kapatırsam kapatayım, yana doğru hafif bir eğim olunca sızdırma yapıyor. Bu konuda ilgili firmadan gerekli desteği talep ediyor...

BİM'den aldığım Relax marka 500 ml olan termos bardağın kapağı sızdırıyor. İlk kullanımında bu sorunla karşılaştım. Termos bardağı hafif yan çevirdiğimde sızdırmaya başlıyor ve hava kabarcıkları geliyor. Relax markasının bu konuda bana bir çözüm sağlamasını ve geri dönüş yapmasını istiyorum.

BİM'den aldığım Relax marka termos Çay koyduğumuzda kapaktan sızdırıyor. BİM'den satın almıştım. BİM ile görüştüm, Firma ile görüşmemi söylediler. Termosun üzerinde telefon yok, sadece Relax yazıyor. Bu nasıl bir şey, anlamadım. Relax firması, sattığı ayıplı malın arkasında durmalı hiç kullanılmadı.

Relax termos mağduriyeti... 7 temmuz'da BİM marketten almış olduğum Relax çelik termos sıcak su koyalı 30 dakika bile olmadan ısıyı hem dışarı veriyor hem de soğutuyor. Fişimde elimde mevcut. Gereğinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum lütfen.

BİM'den Relax marka 2 termos aldım. İçindeki suyu dökmek için eğdiğimde termosun ucundan su akarken aynı zamanda kapak kısmından da su sızıyor. Oradan sızıntı oluyorsa hava da alıyordur. Bu şekilde içindeki ürünü sıcak tutma süresi azalır. 2 termosta da durum aynı. Değişimini istiyorum.