to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı Troy Kartı İle Uyumlu Değil Ve Müşteri Mahcup Edildi
23 Ekim 2026 tarihinde, saat 12.30–12.50 arasında Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Belediye Caddesi No:57/A-B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Troy altyapılı kartımla ödeme yapmak isterken kasadaki pos cihazı temassız ödemeyi hiçbir şekilde kabul etmedi, temassız denemelerinde ekranda herhangi bir işlem ya da uyarı da görünmedi.
Bu nedenle ödememi gerçekleştiremedim ve aldığım ürünleri satın alamadan kasadan ayrılmak zorunda kaldım. Ardından benim sıram atlanarak arkamdaki müşterilerin işlemleri alınmaya devam etti ve müşterilerin önünde mahcup bir duruma düştüm. Hem pos cihazının Troy altyapısına uygun olmaması hem de yaşadığım bu durumun kimse tarafından açıklanmaması beni oldukça rahatsız etti.
BİM’in tüm şubelerinde kullanılan pos cihazlarının Troy kart altyapısıyla uyumlu hale getirilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin mağdur ve mahcup olmayacağı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
