to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’indeki BİM’den aldığım Philips 55pus7009/62 model televizyonumun ekranı, satın aldıktan sadece 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim reddedildi. Bunun üzerine tamir edilmesini istedim, ancak televizyonum 17 gündür yetkili serviste ve bana sürekli “parça bekliyoruz” denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte televizyonsuz kaldım ve mağdur edildim.
Sipariş, fatura ve garanti belgelerim eksiksiz şekilde mevcut. Sorunun sürekli yaşanması ve çözümün bu kadar uzun sürmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
29.12.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Kumru Caddesi’indeki BİM mağazasından UHD Smart TV 55 inç marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizikler ve görüntü bozuklukları oluştu. Sorun nedeniyle BİM’in yönlendirdiği servisi aradım, televizyon...
TCL 55V6 model televizyonu iki gün önce BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi ve renkler çok zayıf, resim ve ses ayarları adeta çalışmıyor gibi; hiçbir şekil...
Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...
Geçen hafta Bayrampaşa Terazidere BİM marketten 26.500 TL ödeyerek sıfır TLC 65 inç TV satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve bana ürünün değişimi ya da iadesi için bir form verdi. Bu formla birlikte mağazaya başvurdum ve ger...
BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...
Yorumlar