Osmanoğlu Sütlaç Bozuk Çıktı

BİM Mehmet Akif Ersoy Caddesi Ceylan Market civarındaki şubeden aldığım 200 gramlık Osmanoğlu fırın sütlaçta, iç kısmında köpüklü ve siyah şeyler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen, taze olmadığı ve bozulmuş olduğu anlaşılıyordu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; bu, ilk kez karşılaştığım bir sorun değil.

Ürünü 25 TL ödeyerek satın aldım, ancak fişim elimde değil. Şu anda hem mağazaya hem de markaya bu durumu iletiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özür mahiyetinde bir paket tatlı veya benzeri bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.