to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Mehmet Akif Ersoy Caddesi Ceylan Market civarındaki şubeden aldığım 200 gramlık Osmanoğlu fırın sütlaçta, iç kısmında köpüklü ve siyah şeyler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen, taze olmadığı ve bozulmuş olduğu anlaşılıyordu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; bu, ilk kez karşılaştığım bir sorun değil.
Ürünü 25 TL ödeyerek satın aldım, ancak fişim elimde değil. Şu anda hem mağazaya hem de markaya bu durumu iletiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özür mahiyetinde bir paket tatlı veya benzeri bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Bosna Caddesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, sütlacın tadı acıydı ve bozulmuştu. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün kesinlikle taze değildi....
23.08.2025 son tüketim tarihli Osmanoğlu marka fırın sütlacı, BİM Samsun şubesinden yolculuk sırasında satın aldım. Her zaman olduğu gibi son tüketim tarihini kontrol ederek aldım ve tarihi uygundu. Daha önce defalarca yediğim bu ürün, bu kez normal tadından çok farklıydı. Üzerindeki yanıklardan kay...
21 Ağustos 2025 tarihinde Çorum’daki bir BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait bir paket fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesine iki gün olmasına rağmen, ürünü açtığımda tadının peynir gibi olduğunu ve üstünde köpürme oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajındaki tarihin yan...
03.09.2025 son kullanma tarihli Osmanoğlu Fırın Sütlaç ürününü bugün BİM İpekyolu şubesinden satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtığımda içerisinde küf ve tadında anormallik olduğunu fark ettim. Satın alma fişim mevcut ancak şube kapanmış olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadım. Konuyla ilg...
BİM mağazasından aldığım Osmanoğlu Kadife Tatlı’nın içinde siyah, küflenmiş parçalar fark ettim. Ürünü buzdolabında 2-3 gün muhafaza ettim ve son kullanma tarihi 25.07.2025 olmasına rağmen ilk gün başka bir tanesini denediğimde tadının biraz değişik olduğunu düşündüm. Ama hasta olduğum için benim ağ...
Yorumlar