to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Cebesoy Caddesi No:29/A adresindeki BİM şubesinden 30.04.2026 tarihinde Heifer kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü 2.450 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. 06.05.2026 tarihinde ürünü kutusundan çıkarıp denediğimizde, çalıştırır çalıştırmaz içinden aşırı derecede rahatsız edici bir ses g...
14 Aralık'ta kulaklı kılıfı aldım, boyutu küçük geldiği için iadeye gittim. 16 Aralık'ta iade fişi verildi, düşmediğini söyledim. Akşama düşer, bankan...
12 Mart Perşembe günü Antalya Kepez Varşak bölgesinde, Fatih Terim Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde 25 bin TL değerinde bir elektronik ürün almak istedim. Bu alışverişin 15 bin TL'lik kısmını hediye kartı ile, kalan 10 bin TL'lik kısmını ise nakit olarak ödemek istediğimi belirttim. Ancak mağa...
Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem...
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilen ve çözüm bulan bölge sorumlusu onur beye teşekkür ederim"
BİM mağazasına, cuma günü gelen aktüel ürünü (akülü araç) almak için sabah 8'de mağaza önüne geldim. Mağaza çalışanı, '1 adet var' deyip arka tarafa getirmeye gitti. Sonra müdürü ile birlikte döndüğünde, 'U*** Bey'in gönderdiği kişi siz misiniz?' dediler. Ben de 'Hayır' deyince, araç yok dediler. U*...
Mersin/Tarsus Kavaklı BİM mağazasında yaklaşık 3-4 aydır klimalar çalışmıyor. Mağaza sürekli çok sıcak, hatta çikolata gibi ürünler erimiş durumda. Ayrıca bakliyat ürünlerinde de kurtlanma olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağazadan aldığım pirinç de kurtlanmıştı. Ürünü mağazada değiştirdim, anc...
Kasım 2024’te Denizli Merkezefendi Sırakapılar Mahallesi Saltak Caddesi’ndeki BİM şubesinden Kumtel Hemen-01 Smartwave Dijital İnvert mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz arızalandı ve ısıtma/çözme işlemi yapmamaya başladı. İlk olarak BİM’e başvurduğumda beni serv...
11 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Zeytinburnu Beştelsiz BİM şubesinde, annem alışveriş yaptığı sırada mağazadaki tek yetkili olan H***** Hanım tarafından hiçbir kanıt olmamasına rağmen suçlanıp mağazaya gelmemesi istenmiş ve annem herkesin içinde rencide edilmiştir. Bu olayın ardından şikayet etmek...
BİM'den aldığımız tost ekmeği küflenmiş bozulmuş şekilde satılıyormuş. Bozulmuş ekmek raflarda satılabiliyor insan sağlığı bu kadar mı önemsiz marketlerin müdürleri yok mu bu marketlerin her gün rafları denetlenmiyormu? Fişimiz olmasa inandıramayız market çalışanını
Mavileşir BİM şubesinden aldığım ürünü iade edebilmek için 1 haftadır uğraşıyorum. Üstelik iade etmeye çalışırken bir o kadar daha paramı çektiler onun iadesini bile yapamıyorlar. Müdürleri K**** hanım olayın ilk gününden itibaren bilgi sahibi olmasına rağmen muhatap olma gereği bile duymadan başka ...
24/06/2025 Salı günü eşim, ablam ve annem İstanbul. Avcılar m. K. P Mah. Hilal Sokak'taki BİM mağazanıza aktüel ürünleri incelemek için gitmişler. Yanlarındaki 6 yaşındaki yeğenim (ablamın oğlu) üfleyince baloncuklar çıkaran oyuncağa bakarken kapağını tersten açtığı için içerisindeki su tamamen dökü...
BİM Malatya A**** G***** Şubesi'nde bugün saat 15:30 civarında termos çanta almak istedim. Alacağım ürün sadece bir poşet içerisindeydi ve ürünü çıkarıp ebatına bakmak, sağlam olup olmadığını incelemek istedim. Kasiyer hanımefendiye ürünü açtırmak istediğimi söyledim, ancak bakıp inceleyip almak ist...
16.05.2025 tarihinde gitmiş olduğum Eskişehir Sıhhiye BİM mağazasında, birçok müşterinin gözü önünde mağaza müdürü, kasada çalışan genç bir kızı ağlatana kadar azarladı. Bu, onca insanın gözü önünde yapılacak bir davranış asla değildir. BİM gibi büyük ve kurumsal bir mağazaya hiç yakışmadı. Böyle in...
BİM'den Sando ikili koltuk aldım. Eve servis var dendiği halde firma eve getirmedi. Koltuk geri gitti. 1 aydır iademi alamıyorum. Satış sorumlusu mağaza müdürleri ilgilenmiyor. Mağdurum. 10.000 TL param hala iade edilmiş değil. BİM gibi büyük bir firma mağdur ediyor.
25 Nisan tarihinde aldığım bisikleti bir hafta sonra iade etmek istedim. Ürünü bir kez kurdum ve bir kez denedim. Memnun kalmadığım için 14 günlük koşulsuz iade süresi içinde fişimle birlikte iade etmek istememe rağmen kasiyerler ve şube müdürleri çeşitli bahanelerle iade almadı. İki farklı şubede d...
Ürün değil, ben bozuk para götürdüm; onlar sayıp bana vereceklerdi. Bana paramı eksik verdiler ve güvenimi sarstılar. 1300'den fazlaydı, bana 1000 lira verdiler. Helal etmiyorum. Kendilerini çok akıllı zannediyorlar. Müdür beyden şikayetçiyim. İlgilenmenizi rica ederim.
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Ankara Sincan Hürriyet Caddesi 54/a-C şubesinde, müdür beyin 11.13'teki alışverişimde çalışanlara 'mal' diyerek başkası hakkında konuşması ve her seferinde bu müdür vasfındaki kişinin çalışanlara karşı kaba üslubu ile bağırarak konuşmasından dolayı şikayetçiyim. Ben bunla...
Sesli merhaba. Çorlu Bahçelievler şubesine gittim, biraz önce bir şeyler aldım. Aldıklarımı arabanın içinde bıraktım. Hemen yanında 101 var, oradan sigara alıp geleceğim dedim. Oradaki görevli, 'Onları da götüreceksin, olmaz, arabayı işgal ediyorsun.' diye bana tepki gösterdi. Sonra 'Müdürünü çağır....
Kasadaki müdür, fazladan alınmış gibi ürün geçirdi. Ayrıca vitrindeki ürün fiyatı ile kasa fiyatı farklıydı. Bir de kendi haklıymış gibi hareket etti. Müşteriyi azarlayıcı hareketlerde bulunup, oradaki müşterilerle de tartışmada bulundu. Bu şahsın denetlenmesini rica ediyorum.
Mersin/ Mezitli şubesi Vatan caddesinde ki Koçtaş'ın karşısında bulunan mağazanın müdür yardımcısı olduğunu söyleyen (kadın) orta boylu, zayıf, protez tırnaklı, saçları uzun çalışanınız müşteriyle iletişimi çok saygısızca. Asla güler yüzlü değil. Hoşgeldiniz, iyi akşamlar gibi nezaket cümleleri de a...
Ürün aldım, ürünü iade almıyorlar. Z****** mağazasına gittim, orada da iade almadılar. Bu konu hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ben istediğim BİM'de ürün iadesi yapabilmeliyim, ancak müdürleri beni başından savıyor. İletişim numarası vermelerini istiyorum, şikayet edebileceğim bir numara vermi...
Aydın Söke Atatürk Mahallesi'ndeki tren yolu BİM mağazasında yaşadım. 24.04.2025 tarihinde saat 16.30 civarında marketinize girdim. Çocuğum bir malzemeye dokundu; bu, kırılabilecek veya zarar görecek bir şey değildi. Mağaza müdürünüz geldi ve 'Uyarıyorum, bir daha almam sizi buraya' dedi. Hangi hakl...
BİM a. Ş./F111-Optimum İstanbul Kurtköy Pendik Sokak Konu: Sokak Hayvanına Yönelik Müdahale hakkında Şikayet 24.04.2025 tarihinde saat 14:47-14:54 arasında İstanbul ili Pendik ilçesi Kurtköy semtinde faaliyet gösteren Bim file Kurtköy (Optimum) şubesi çalışanları ve mağaza müdürü tarafından bir sok...
