to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli BİM Şubesinde Keyfi Çanta Kontrolü Ve Saygısız Davranış
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14:45–14:50 sularında Mersin Mezitli Soli Kavşağı’nda bulunan BİM şubesine kısa süreliğine girdim ve herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Herhangi bir şüpheli davranışım olmamasına rağmen mağazadan ayrıldıktan hemen sonra bir çalışan arkamdan gelerek çantamdan şüphelendiğini söyleyip beni tekrar mağaza içine davet etti. Yaşadığım şaşkınlıkla birlikte içeri girdim ve çantamı tamamen boşaltmam istendi.
Çantamın içeriği herkesin görebileceği şekilde tamamen boşaltılmasına ve mağazaya ait hiçbir ürün bulunmamasına rağmen tarafıma düzgün bir özür dahi dilenmemiş, aksine ilgili çalışan üste çıkmaya çalışan bir tavır sergilemiştir. Bu süreçte herhangi bir somut gerekçe sunulmamış, kamera kayıtlarına bakılmamış, polis çağrılmamış ve tamamen keyfi, hukuka aykırı bir şekilde çantam kontrol edilmiştir. Ayrıca mağaza çalışanlarının “her çantalı müşteriyi kontrol ediyoruz” şeklindeki beyanı gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü benim dışımda mağazaya giren ve çıkan diğer müşterilere aynı uygulama yapılmamıştır.
Bu yaşananlar şahsımı açıkça rencide etmiş, haksız yere zan altında bırakmış ve ciddi bir manevi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. BİM gibi kurumsal bir firmada bu şekilde keyfi ve saygısız bir uygulama ile karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu nedenle Mersin Mezitli Soli Kavşağı BİM şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma hem kurumsal olarak hem de mümkünse ilgili çalışan tarafından açık ve net bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Konu: Hukuka Aykırı Çanta Araması ve Kişilik Haklarına Saldırı hakkında Şikayet 17.04.2026 tarihinde saat 14:45–14:50 sularında Mersin Mezitli Soli Kavşağı civarında bulunan BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada çok kısa süre bulunup herhangi bir alışveriş yapmadan dışarı çıktım. Çıkışımın hemen ardından mağaza personeli arkamdan gelerek çantamdan şüphelendiğini söyleyip beni tekrar içeri aldı ve çantamı boşaltmamı istedi. Herhangi bir hukuki dayanak olmaksızın bu talep karşısında baskı altında çantamı açmak zorunda kaldım. Çantamda mağazaya ait hiçbir ürün bulunmamasına rağmen bu şekilde müdahale edilmesi, kişisel eşyamın izinsiz şekilde incelenmesi suretiyle kişilik haklarıma açıkça müdahale niteliğindedir. Ayrıca olay sırasında diğer müşterilerin yanında bu şekilde muameleye maruz bırakılmam, beni haksız şekilde hırsızlık şüphesi altında göstererek toplum içinde rencide etmiş ve onur, şeref ve saygınlığıma zarar vermiştir. Kendilerine bu işlemin hukuka aykırı olduğunu ifade ettiğimde, “çantalı veya poşetli gelen herkesi kontrol ediyoruz” şeklinde bir savunma yapılmıştır. Bu yaklaşım hukuken geçersiz olup, tüm müşterilerin peşinen şüpheli kabul edilmesi anlamına gelmektedir. Ayrıca “daha önce hırsızlk olduğu” gerekçesi ileri sürülerek yapılan bu uygulama meşrulaştırılmaya çalışılmıştır. Başka bir kişinin eylemi gerekçe gösterilerek şahsımın bu şekilde muameleye tabi tutulması kabul edilemez. Kamera kayıtları incelendiğinde herhangi bir haksız eylemde bulunmadığım açıkça görülecektir. Buna rağmen tarafıma yönelik suçlayıcı ve rencide edici tutum devam etmiştir. Bu kapsamda, olaya karışan mağaza personelinin kimlik bilgilerinin tespit edilerek haklarında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımca şikayetçi olunduğunun dikkate alınmasını arz ederim.
Verdim
