to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Patito markalı cips satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımı riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan son derece rahatsız edici bir olay oldu. Ne yazık ki o anki şaşkınlıkla...
08 Aralık 2025 saat 16:30 civarında Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki BİM şubesini (Misbah Muhayyeş Sok. E*** Apt. No: 6 f, 34710 Kadıköy/İstanbul) ziyaret ettim. Mağazaya pazar arabasıyla girdiğimde, hem kasa hem reyon işlemlerini yapan bir çalışan bunun yasak olduğunu söyledi. Ben de sadece bu kur...
BİM marketlerde 5 Aralık'tan itibaren tüm mağazalarda satışa sunulacağı duyurulan ankastre seti hiçbir mağazada bulamadım ve mağazada çalışanlar hiçbir mağazaya gönderilmediğini söylüyorlar. Hatta 5 Aralık'tan önce bile gidip çevremdeki BİM marketlerin hepsine sordum, onlar da 5 Aralık'tan itibaren ...
Adana Sarıçam Kürkçüler şubesindeki BİM marketten yaklaşık yarım saat önce Buono marka çikolata satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda çikolatanın renginin normal kahverengi olması gerekirken bej renge dönmüş olduğunu gördük. Bu durum ürünün bozuk olduğuna dair ciddi şüphe uyandırdı. Benzer duru...
Kocaeli Başiskele’deki BİM marketten yaklaşık 10 gün arayla iki kez patates aldım. Her iki alışverişimde de patateslerin dış kabukları sağlam görünmesine rağmen iç kısımlarının tamamen çürük olduğunu gördüm. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zamanım hem de yol masrafım boşa gitti. İ...
06.12 tarihinde BİM marketten Binvezir klasik peynir satın aldım. Ürünü açıp tüketmek için tabağa alırken, çatalla peyniri aldığım sırada peynirin içinde kıl fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda rahatsız etti,...
07.12.2025 tarihinde öğrenci İstanbul Kart'ıma BİM marketten 100 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında kart bakiyem 41 TL’den 141 TL’ye yükselmiş olarak görünüyordu. Ancak bugün kartı kontrol ettiğimde bakiye tekrar 41 TL olarak görünüyor ve yaptığım 100 TL’lik yükleme kartıma yansımamış durumda. Y...
Selamlar, BİM Sultanbeyli Defne şubesinden Oral-B şarjlı diş fırçası aldım, makine bozuk çıktı. Şarja takıyorum, yaklaşık 10 saniye çalışıp hemen kapanıyor. Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm, bana “servise götürmeniz gerekiyor” denildi. Daha ilk günden arızalı çıkan bir ürün için mağazanın bu...
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki BİM marketten 250 TL ödeyerek Polosmart marka bir kaş düzeltme cihazı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kullanımda cihaz çalışmamaya başladı ve başlık kesinlikle dönmüyor. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanmış olması...
Aralığın ilk haftasıydı, BİM İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki marketinizden Osmanoğlu marka bir tatlı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açıldığında ürünün açıkça küflenmiş olduğu görülmüştür. Bu durum insan sağlığını doğrudan tehdit eden, asla kabul edi...
Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden birkaç gün önce Tek Süt marka lor peyniri satın aldık. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 09.05.2026 olarak yazmasına rağmen, ürünün bozuk olması bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Eşim bugün bu lor peyniri ile börek yaptı. Böreği yerken...
Vıp marka latte soğuk kahveyi yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldık. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen ürünlerin görüntüsü ve tadı bozuktu. Toplam 6 adet almıştık, bunların 3 tanesini fark etmeden tükettik, 2 tanesinin ise açtığımızda hem görünümü normal değildi ...
"Teşekkürler"
Bugün Ağrı Doğubayazıt Uluyol Mahallesi’nde bulunan BİM şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde çalışanlar, ürün iadesi yaptıklarını söyleyi...
"BİM mağazalar zinciri sattığı ürünün memnuniyetsizlik sonrası iadesi için yardımcı oldular. Sürekli alışveriş yaparım ve ilk defa karşılaştığım ürün iadesinde çok çözümcül yaklaşım gösterdiler teşekkür ederim. Ayrıca konet markası ürünleri için bir daha mı asla. Reyonun dan geçmem"
06.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Payamlı’daki BİM şubesinden 697 gram tavuk göğsü satın aldık ve kasada bu ürün için 159,61 TL ödediğimizi fark ...
06.12.2025 tarihinde Pendik Üçevler bölgesindeki BİM şubesinden 125 gramlık yoğurt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yolda ambalajını incelerken son kullanma tarihinin 04.12.2025 olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir ürünü raflarda satışta tutuyorlardı. BİM gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm ...
Bartın merkezde bulunan BİM marketten aldığım indomie hazır noodle’ı, satın aldığım gün hazırlayıp tüketmek isterken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha zaman olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamam beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendir...
Bugün BİM Market’ten Unlüx marka bazlamalardan 3 paket satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda ürünlerin küflü olduğunu fark ettim ve paketlerin üzerindeki son tüketim tarihinin 04.12.2025 olduğunu gördüm. Yani son tüketim tarihi geçmiş ürünler raflarda satışa sunulmuş. Son tüketim tarihi g...
Buono marka fındıklı sütlü çikolatayı Ankara Keçiören’deki BİM Market’ten 5 Aralık Cuma günü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın beyazladığını fark ettim ve tadının da bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Tüketici olarak, son kullanma ...
Aldığımız ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü çıktı. Bu konuda BİM marketin yardımcı olmasını istiyorum. BİM'den aldığımız Tombik marka sosisin böyle olmamasını umuyordum fakat bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Sabah 11 civarında BİM şubelerinden birine alışveriş yapmak için girdim. Beş yaşındaki kızım market arabasına bindi. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, kızımı arabadan indirmem gerektiğini söyledi. Kendisine kızımın özel bir çocuk olduğunu ifade ettim, ancak beni anlamadı. Kızımı indirirsem mağaz...
Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi'ndeki bir marketten aldığım 800 gr İnci az tuzlu konserve zeytinle ilgili yaşadığım ciddi bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü geçen hafta açtığımda, suyunun bir kısmını döküp içinden zeytin alırken konservenin içinde pas olduğunu fark ettim. Kutu iç kı...
Yaklaşık 10 gün önce Instagram’da “BİM Gold” adıyla karşıma çıkan, BİM markete ait olduğunu düşündüğüm bir sayfadan araç start kiti siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptım, para gönderdiğim hesapta da “BİM” ibaresi yer aldığı için resmi bir hesap olduğunu sanarak işlemi tamamladım. Ödeme son...
BİM’in Hırkaiişerif Mahallesi’indeki Tuti Abdüllatif şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce iki adet Kon Et dana kavurma satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir BİM şubesine götürdüm, bozuk çıktığı için iki paketi de iade ettim ve sadece bir ürün ücreti kadar para iadesi aldım. Bugün akşam saat 19.0...
