to read complaints and reviews, or file yours.Derya Ton Konservesinde Kılçık: Güven Sorunu
BİM marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Derya ton balık konserve kutusunu yeni açtım ve ürünün içinde kılçık olduğunu fark ettim. Ton balık konservelerinde kılçık olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Ürünü tüketirken boğazımda takılma gibi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak kılçık çıkması hem güvenimi azalttı hem de ürünü tüketme konusunda tedirginlik yarattı. Bundan sonra aynı markayı kullanma konusunda kararsız kaldım.
Firma tarafından ürünün incelenmesini, gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşatılan memnuniyetsizlik için bir özür bekliyorum. Gıda güvenliği açısından daha dikkatli üretim yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Markadan yanıt yok
Ton balık konserve kutusunda kılçık bulunması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadınız, zarar‑hasar tazmini talep ettiniz ve şu ana kadar bir yanıt veya çözüm alamadınız. Sürecin tıkanmasının nedeni hakkında bir görüş belirtmediniz.
