to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den çocuklar için kakaolu süt aldım, ancak sütler bozuk çıktı. Başka bir şubesine gittiğimde, 'Aldığınız şubeye gidin' dediler. Ben de 'Ne fark ediyor?' diye sordum ama yardımcı olmadılar. Sütü çöpe atmak zorunda kaldım. Çocuğumun biri okulda, diğeri ise evde içince bozuk olduğunu fark ettik. Bu...
14 Haziran’da BİM Çanakkale Şubesi (Sultangazi Gazi Mahallesi) üzerinden aldığım Dost Tam Yağlı Yoğurt 2 kg ürününün kaymak tabakasında büyük bir kıl gömülü olduğunu fark ettim. Ürünün seri numarası ve fişi elimde mevcut, ayrıca durumu kanıtlayan fotoğraf ve videolar da çektim. Şikayetimi hem mağaz...
Adana 100. Yıl Fazıl Metro Bulvarı 78/2 şubenize ne zaman gitsem, marketin içinde sıcak ve ağır bir koku oluyor. Sıcaktan dolayı et reyonunuzda ürünler bozuluyor, peynir ve tereyağı ürünlerinizde de aynı durum geçerli. Adana gibi sıcak bir yerde klimaları sürekli kısmışsınız ve gelen müşterilere sıc...
15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...
Diyarbakır Bağlar Kaynertpe Muradiye BİM şubesinden bugün iki adet Dost marka süt kreması aldım. Ürünleri eve geldiğimde açınca ikisinin de küflenmiş olduğunu fark ettim. Daha önce de bu mağazadan alışverişlerimde 2-3 defa benzer sorunlar yaşadım; salça ve başka ürünlerde de bozuk çıkma durumu oldu....
16.09.2025 tarihinde Ümraniye Şerifali BİM şubesinde etikette 159 TL olarak görünen yumurtayı kasada 185 TL’ye satın almak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasada belirttiğimde, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Fiş numaram: 0022. Bu tarz fiyat farkı sorunlarıyla BİM’de daha önce de karşıla...
Erzurum Palandöken’de evimin altındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce tavuk ve çanta satın aldım. Tavuk ürününü eve getirdiğimde yoğun bir koku olduğunu fark ettik ve ürünü iade etmek zorunda kaldık. Ancak iade sırasında, ürün etiketiyle fişteki tutar birbirini tutmadığı için bizden fazla alın...
Bugün Kilis'te bir BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, market personeli yüksek sesle bağırarak beni mağazadan kovdu. O an mağaza sorumlusu, sorumlu yardımcısı ve diğer personeller ise hiçbir şekilde müdahale etmedi ve sessiz kaldı. Bu davranış karşısında çok büyük bir hayal kırı...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
15.09.2025 tarihinde saat 18:12’de Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:145 Bornova BİM mağazasında yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme yaparken kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de o esnada maaş kartımı kaybetmenin paniğiyle ...
Bugün BİM’in Yenibağlar Harbiye Caddesi şubesinden aldığım Lezzethane markasına ait mantının içinden tırnak çıktı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve bu olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Bir daha bu ürünü satın almayı düşünmüyorum. Evde kimse yok annem işten gelmeden önce hazırlamak i...
15.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasında fincan takımı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 121 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 209 TL olarak geçti. Durumu mağaza müdürü olduğunu söyleyen personele ilettim, ancak fiyatı düzeltmeyi reddetti. Bu nedenle ürünü almaktan vazge...
Haziran ayı içerisinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklı BİM şubesinden aldığım sosisin üzerinde çok eski bir etiket vardı. Ürünü satın aldıktan sonra tükettiğimde midem bulandı ve zehirlendik. Sosisin etiketinde son kullanma tarihinin çok eski olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde satılması hem sağlığ...
15 adet Eti Puf Kırmızı Meyve Dolgulu ürünü BİM’den Cuma günü satın aldım. Ancak ürünlerin yaklaşık yarısında, yani 7-8 tanesinde kırmızı meyve dolgusu hiç yoktu. Son kullanma tarihi 28.11.2025 ve üretim kodu L209 13:21 19.5 olan bu ürünlerde yaşadığım bu durum hem hayal kırıklığına yol açtı hem de ...
14.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Akyol Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım 150 gr’lik Aşhane hurmalı kömbe kurabiyenin içinden uzun bir kıl çıktı. Ürünü çocuklarım için güvenerek almıştım, ancak ilk ısırıkta bu durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Paketin son kullanma tarihi 20.11.202...
Aeron E27 LED ampul (Model: LA647, 7W) ürününü yaklaşık 2-3 yıl önce İzmir/Buca Akıncılar Mahallesi’indeki evimdeki kilerde kullanmak üzere BİM marketten satın aldım. Ampulün kutusunda 150.000 saat kullanım ömrü olduğu belirtiliyordu. Ancak, bu süre zarfında ampul en fazla toplamda 25-30 saat çalışt...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi, 60. Yıl Ortaokulu karşısındaki BİM şubesinden toplam 532,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, kasadaki görevli işlemin iptal olduğunu ...
14.09.2025 tarihinde Ankara TOKİ İncek 2. Etap BİM şubesinden 1000 gramlık Lokman Kayısı reçeli satın aldım. Ürünün ambalajında yüzde 35 oranında kayısı meyvesi içerdiği belirtilmişti. Ancak reçeli açıp incelediğimde, içinde yalnızca toplam 9 adet yarım kayısı parçası olduğunu gördüm. Bu miktarın, v...
Bugün BİM marketten aldığım tiramisu ekşi çıktı. Son kullanma tarihinin 2026'ya kadar olduğu yazılı, ama ürün çok kötü kokuyor. Benim 4 yaşında kızım çok seviyor. Fark etmeyip yeseydik sonu ne olurdu acaba? Mahkemede görüşmek üzere, hoşça kalın…
13 Eylül Cumartesi günü öğleden sonra Antalya Serik Merkez Mahallesi BİM şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada alışveriş yaptığımız sırada, bir personel yanımda eşime asılarak sözlü tacizde bulundu. Durumu hemen mağaza yetkilisine bildirdik ve yetkili, aynı persone...
