BİM Berlin Büyük Düdüklü Tencerede Kalıcı Lekeler Ve Metalik Koku, Mağaza İlgisi Yetersiz

BİM’den Berlin marka düdüklü tencere seti aldım. Küçük olan düdüklü tencerede pişirme sırasında ve sonrasında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak set içindeki büyük düdüklü tencerede ilk kullanımdan sonra, pişirme işlemi bittikten sonra iç kenar kısımlarında kalıcı lekelenmeler oluştu.

İki gün önce tencereyi alıp mağazaya götürdüm. Çalışanlarla görüştüğümde ilk konuştuğum görevli, “24 saat geçmiş” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Zaten iki düdüklü birden günlük ihtiyacım olmadığı için ilk günden ikisini birden kullanmam mümkün değilken, bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmadım. Ardından sorumlu olduğunu söyleyen başka bir beyefendi geldi, tencereyi elledi, kokladı ve “Siz bunda et mi pişirdiniz? ” diye sordu. Evet, et pişirdim ve tencerenin içine metalimsi bir koku çöktüğü için pişirdiğim Eti çöpe atmak zorunda kaldım.

Sorumlu kişi Eti yağından kaynaklanmış olabileceğini söyleyip, “Saatlerce mi pişirdiniz, susuz mu bıraktınız? ” şeklinde sorular sordu. Oysa ben senelerdir farklı bir markanın düdüklü tenceresini kullanıyorum ve üzerinde bir tane leke ya da böyle bir koku oluşmadı.

Mağaza sorumlusu, konuyu baş müdürlere sorup geri dönüş yapacağını belirtti ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. BİM’den aldığım ürünlerden bugüne kadar hiç pişmanlık yaşamadığım için bu ürünü de güvenerek aldım fakat bu kez ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.