to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde BİM Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi Şehit E******* K****** Caddesi'indeki mağazadan Kumtel marka A0R000266 seri numaralı set üstü ocak satın aldım. Ürünü yaşlı babam için aldım ve mağaza çalışanlarına ocak doğalgazdan tüplüye çevrilebiliyor mu diye özellikle sordum. Kendileri "ol...
BİM aracılığıyla satın aldığım set üstü ocak kullanınca is yapıyor. Ocak başlığından çıkan alevler sabit değil ve her biri farklı büyüklükte. Bu sebeple kullandığımız tava, tencere, çaydanlıkta is yapmakta. Acil destek talep ederiz. Bilginize sunar. İyi çalışmalar dilerim. Dönüş bekliyorum.
BİM marketten Kumtel marka set üstü ocak aldım. Sonuçta bu ürünü bana satan BİM. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım fakat 15 gündür gün içinde gelecekler diyorlar ama kimse gelmiyor. 15 gündür aynı olayı yaşıyorum. Arıyorum, gün içinde gelecekler diyorlar ama 15 gündür gelen yok. Ben ürünü BİM...
Antalya Kepez Dede Korkut mağazanızdan Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. BİM afişinde kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak Kumtel servisini aradığımda benden ücret talep edildi. BİM ile görüştüğümde ise şikayetimi buraya yapmam gerektiği söylendi.
BİM'den set üstü ocak aldım, ancak ankastre olmadığı için aparat ücreti olarak 250 TL ödedim. Ödediğim ücret önemli değil; ancak servisten gelen personelden birinin tavırları hoşuma gitmedi. Ben bir müşteriyim ve aparatları tekrar almak için aşağıya inmek zorunda kaldım. Personel, sinirli hareketler...
BİM'den ocak, fırın, davlumbaz beyaz ankastre set üstü aldık. Ürünün fırın tepsisi bir adet çıktı; normalde iki tane olması gerekiyor. Diğerini nasıl alabileceğim konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. Daha fırını hiç kullanmadım, pişirme yapmadım. İnşallah bir sıkıntı yaşamam.
BİM mağazasından aldığım set üstü ocak kurulumu için servisi aradığım da benden montaj için ücret talep edildi. Ama hem BİM in sosyal medya hesabındak...
BİM'den ocak, fırın, davlumbaz siyah ankastre set üstü aldık. Ürünün fırın tepsisi bir adet çıktı; normalde iki tane olması gerekiyor. Diğerini nasıl alabileceğim konusunda yardımcı olursanız memnun olurum. Daha fırını hiç kullanmadım, pişirme yapmadım. İnşallah bir sıkıntı yaşamam.
BİM'den 2 adet ankastre set aldım biri siyah biri beyaz renk ikisini de aktif şekilde kullanıyoruz biri benim değeri annemin evinde kuruldu. Siyah olanda bir sorun yaşamadım ama beyaz olan kurulumdan itibaren bence sorunlu bir urundu. Ocak başlıklarının lastiklerinde. İçindeki kablosu görülüyordu. K...
Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen ücret alınıyor. Bu konuyla ilgili bir çözüm yapılması gerekiyor ya da kutu üzerine ayrıntılı bilgi yazılmalı. Bu yüzden BİM müşteri memnuniyeti kaybediyor. Bu konuda kiminle muhatap olacağımız hakkında bilgi verilmesi gerekmektedir.
BİM'de 7 Temmuz cuma günü satışa sunulacağı söylenen Kumtel marka cam set üstü ocak bölgemdeki hiçbir BİM'e gelmemiş mağaza çalışanları ise bize online olarak alabileceğimizi söyledi fakat BİM online mağazasında sadece şubelerden satın alabileceğimiz yazıyor. Yani satmadığınız bir ürünü neden ürün ...
