to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Elazığ Kültür Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, kapağı deforme olmuş Güldal marka çamaşır suyu, yeni aldığım LCW marka pantolonuma dökülerek ağarttı ve kullanılamaz hale getirdi. Pantolon için terzi masrafı dahil toplamda 1000 TL ödemiştim. Olay kasada gerçekleşti, ürünü değiştirmek için rafa bırakırken döküldü.
Durumu mağaza çalışanlarına ve sorumluya bildirdim, tutanak tutulmasını talep ettim; ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ayrıca mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi, dalga geçer bir tavırla 'Ben sana yenisini alayım' diyerek yaklaştı. Ben de bu tavra tepki gösterince, mağazada bulunan ve sorumlunun babası olduğunu öğrendiğim bir şahıs, yüksek sesle ve tahrikkâr şekilde mağazadan kovar tarzda konuştu. Bunun üzerine mağaza dışına çıktım. Ardından mağaza sorumlusu olduğu belirtilen kişi saldırgan bir şekilde üzerime yürüyüp 'Kendimi zor tutuyorum bak' diyerek tehditte bulundu.
BİM’in daimi müşterisi olarak, uğradığım zararın tazmin edilmesini; özellikle kasiyerler ve mağaza sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Olayın mağaza güvenlik kameralarından incelenmesini de istiyorum. Olayla ilgili olarak BİM müşteri hizmetleri formunu doldurup şikayetimi ilettim, henüz geri dönüş yapılmadı.
İlgili çalışanlar arasında adı K**** olan mağaza sorumlusu ve kasiyerlerden Ö*** yer almaktadır. Diğer kasiyerin ismini bilmiyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2157 Sokak’taki BİM şubesinde bebeğim ve kardeşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Sepetimizin içinde kutu kola vardı ve bir anda kolanın patlayıp sızdırdığını fark ettik. Kardeşim durumu reyon çalışanına bildirdi ve kasaya...
01.07.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi, itfaiye şubesinde saat 18:00'de BİM marketinden 675 liralık bir alışveriş yaptım. Toz şeker, bulgur, gazlı içecek, çamaşır suyu gibi ürünler aldım. Eve geldiğimde çamaşır suyu şişesinin bakliyatların üzerine döküldüğünü eve gelince fark ettik. Ü...
Eylül ayı sonunda Diyarbakır Dağkapı Hz. Süleyman yolu üzerindeki BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza açıkken genel temizlik yapılıyordu. Temizlik sırasında çamaşır suyu, su ile karıştırılmadan doğrudan mağazanın her yerine döküldü. Bu nedenle yeni aldığım elbisem tamamen çamaşır suyu ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Manavgat Orhangazi BİM şubesinde iki adet küçük su almak istedim. Suların poşetleri tamamen açıktı ve sadece ön kısımda 'tekli satılamaz' ibaresi vardı. Biz bu ibarenin arkasından, açılmış olarak gözüken suların içinden aldık. Kasada görevli K****** isimli...
16.08.2025 tarihinde saat 15.35 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi Temzcan Sokak’taki BİM şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken Güldal 1 litre çamaşır suyu almak istedik. Ancak ürünün ambalajı açıktı ve eşimin eline yoğun kıvamlı çamaşır suyu döküldü. Birçok şişenin ağzında da akıntı oldu...
LC Waikiki 
Yorumlar