Sevilen Ürün Raflardan Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Soda Plus markasına ait 1 kilogramlık çamaşır sodası ürününü uzun süredir Aydın Efeler Meşrutiyet Mahallesi'indeki BİM mağazasından alıyordum. Geçen h...

Soda Plus markasına ait 1 kilogramlık çamaşır sodası ürününü uzun süredir Aydın Efeler Meşrutiyet Mahallesi'indeki BİM mağazasından alıyordum. Geçen h...

25 Ağustos saat 18:50’de Ümraniye İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi’nde bulunan BİM Kavaklıdere şubesinde oğlumla birlikte saldırıya uğradık. Olay sırasında mağazada görevli olan E*** isimli çalışan, saldırganları tanıdığı için polise yalan ifade verdi ve bize sözlü saldırıda bulundu. Diğer çal...

Kayseri İldem bölgesindeki Çamlıca BİM mağazasında görev yapan müdür H***** Hanım’ın tutumlarından dolayı şikayetçiyim. Bir hafta önce ve sonrasında mağazaya her gittiğimde, personellere ve müşterilere karşı çok kaba davrandığına defalarca kez şahit oldum. Bayan personellere yönelik saygısız ve azar...

27 Ağustos’ta Adana Yüreğir Kiremithane BİM şubesinden “Antepsan Keyifçe Cevizli Pekmezli Pestil” adıyla satılan ürünü aldım. Ürünün içinde Cevizli pestil yerine bisküvi ezmesi olduğunu fark ettim. Bu ürünün Cevizli pestil olarak satılması tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi aldatıcı bir durumdur. Son k...

Konya Bedir BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Jinny Willy marka bebek bezinden indirimli olarak 20 paket satın aldım. Ancak ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü; bezlerde sızdırma, bant kopması ve aşırı incelik gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu kadar fazla sayıda ürünü indirimli diye satarken hatalı ...

26.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Barış Mahallesi N**** Sokak BİM şubesinden Polo Club sütyen takımı aldım. Alışveriş sırasında ürünleri karıştırdığım için üç ürün yanlışlıkla aynı pakete girmiş, bunu eve gidince fark ettim ve fazla olan ürünü aynı gün şubeye götürüp iade ettim. 27.08.2025 tarihinde ...

27/08/2025 tarihinde saat 09.30 civarında, Mardin Artuklu Ak Parti binası aşağısı, Salı Pazarı’na giden yoldaki BİM şubesine bardak su almak için girdim. İki koli bardak su alıp kasaya yaklaştığımda, genç bir erkek çalışan yüksek sesle 'Bir koliden fazla alamazsın, yasak, hamallığını yapıyoruz.' gib...

Kars yeni mahalle Cumhuriyet Caddesi’indeki mağazanızdan aldığım dost kefir bozuk çıktı. Ürünü fişimle birlikte mağazanıza götürdüm ve kefiri masada fişimle beraber bıraktım. Mağaza çalışanı, bana sormadan ve sıraya uymadan, bozuk ürünü başka bir müşteriye verdi. Bu nedenle mağazada sırada beklerken...
26.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir'deki BİM şubesinden aldığım Centro fındık kremalı gofretin ambalajını açtığımda gofretlerde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siyahlıklar dış...
26.01.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Karaisalı Caddesi Armada sitesi altında bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yanımda kucağımda küçük ırk toy poodle cinsi köpeğim vardı. Kasada bulunan görevli, evcil hayvanla mağazaya girmenin yasak olduğunu söyledi ve alışveriş yapmadan m...

BİM Çerkezköy hastane şubesinden yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım Derya Ton Balık 160 gramlık ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün kapağını henüz açmadan yağ dışarı taşmaya başladı. Hızlıca çöpe koşup bir miktar dökmeme rağmen, hala yağ bitmedi ve ürünü tabağa döktüğümde 160 gramın nered...

Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal Caddesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip ...
Ordu Fatsa’daki BİM şubesinden bugün satın aldığım pelmeni mantıyı yerken, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü yeni almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ambalaj veya fiş elimde mevcut değil. Konuyla ilgili henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriy...
08.07.2024 tarihinde Konya’daki BİM mağazasından aldığım Patito peynirli cipsin içinden kıl benzeri yabancı bir madde çıktı. Paket üzerindeki parti numarası: 12480708. Sadece bir pakette bu sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Patito veya BİM müşteri hizmetleriyl...

BİM Adana Seyhan Mehmet Şehit Caddesi şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde Nautica Powerbank P240 20.000 Mah modelini 649 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır normal şartlarda kullandım ve herhangi bir darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak dün tesadüfen powerbank’ın şiştiğini fark ettim. Ür...

Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi İskenderun Yolu üzerindeki BİM şubesinde, yeğenim neredeyse her gittiğinde farklı çalışanlar tarafından sürekli tersleniyor ve kovuluyor. Son olarak 25.08.2025 tarihinde saat 20:21’de, yeğenimi yine mağazada tek başına sandıkları için tersleyip laf söylediklerine b...

26.08.2025 tarihinde Sülüntepe Mahallesi cadde üzerindeki BİM şubesinden Peros Amber yumuşatıcı almak istedim. Ürünün raf fiyatı 55₺ olarak görünüyordu, ancak kasada 69₺ olarak geçti. Durumu kasiyere ilettim ve mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimi söyledim, fakat görüştürülmedim. İade etmek isted...

Uzun süredir BİM mağazalarından İnci Zeytin’in 201-260 kalibre mavi kapaklı siyah zeytinini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 6 aydır aldığım ürünlerde kalibre ve tat farkı gibi şikayetlerim arttı. En son 24.08. Tarihinde Sinanoba İbrahimzade Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım 9...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.30 civarında Nevşehir Ürgüp Terminal’de bulunan BİM şubesinde kasada görevli, kapalı ve esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu çalışan, özellikle yaşlı müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hakaret ediyor ve insan...

6 veya 7 Ağustos tarihlerinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün bozuk olabileceğinden endişelendi...
22 Ağustos 2025 Cuma günü mağazalarınıza gelen kırtasiye ürünleri, özellikle yeğenim istediği için Minecraft temalı kalem kutuları için sabah erken saatlerde, mağaza açılışından 7-8 dakika önce mağazanızın önünde bekledim. Mağaza açılır açılmaz kırtasiye reyonuna yöneldim, ancak ne yazık ki aradığım...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:19’da Antalya Muratpaşa 100. Yıl Bulvarı BİM şubesinde, e**** b**** isimli personel tarafından diğer müşterilerin önünde tarafıma sürekli olarak saygısızca davranışlarda bulunulmaktadır. Bu durum tek seferlik değil, devamlı olarak tekrarlanmaktadır ve artık rahatsız...
25.08.2025 tarihinde saat 20.41'de Tekirdağ/Çorlu Hürriyet Mahallesi, Kurtuluş Caddesi No 18/AB adresindeki BİM şubesinden Cocopops aldık. Babamın gözleri iyi görmediği için ürünün son kullanma tarihine bakmadan almış, ben de evde paketi açıp tadına baktığımda garip ve bayat bir tat fark ettim. Sonr...