to read complaints and reviews, or file yours.
10.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi (Şemikler Meydanı) BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıradayken, BİM çalışanı beni kasadan çıkardı ve yaklaşık 2 metre uzağa çağırdı. Yanında başka müşteriler de vardı ve hepsi bu olaya şahit oldu. Personel bana bir fotoğraf gösterip, fotoğraftaki kişiyi tanıyıp tanımadığımı sordu. Tanımadığımı belirtmeme rağmen, fotoğraftaki kişinin ben olduğumu ve çantalarımızın da aynı olduğunu iddia etti. Fotoğraftaki kişiyle hiçbir alakam olmadığını, o kişinin ben olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, çalışan ısrarla fotoğraftaki kişinin bir suça karıştığını söyledi.
Daha sonra iznim olmadan beni görüntülü bir görüşmeye dahil etti ve bırakmadı. Bu sırada kızım da yanımdaydı ve tüm bu yaşananlara şahit oldu. Müşterilerin önünde, hiçbir kanıt olmadan suçlanmak onur ve gurur kırıcı bir durumdu. Alışverişimin ödemesini yapıp mağazadan çıktım.
BİM’den beklentim; bana bu şekilde davranan personel hakkında işlem yapılması, tarafıma bir özür ve olayla ilgili açıklama yapılmasıdır. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
04.05.2025 tarihinde, annem ve babam her zaman olduğu gibi alışveriş yapmak üzere İstanbul Küçükçekmece Kanarya BİM Şubesi’ne (Atmaca Sokak) gitmiştir. Saat 15:59’da alışverişlerini tamamlayıp kasada ödeme yaptıktan sonra iki BİM çalışanı yanlarına gelerek ellerindeki telefonu gösterip, babamı suçla...
24 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 17:00-18:00 arasında Denizli Merkezefendi İlbade Mahallesi 110 Sokak No:12/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, bir müşteri tarafından haksız yere suçlandım. Söz konusu müşteri, bir ürünü çantama koyduğumu düşündü. Oysa ben sadece paramı çantamda arıyordum...
03.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir/Buca Gediz Göksu Mahallesi Altınevler Durağı karşısındaki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra mağazada çalışan M****** Bey adlı personel, beni durdurup iki ay önceki bir videomu gösterdi ve videoda BİM’deki bir ruju aldığ...
Yorumlar