Mağaza Personelinin Müşteriye Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı

02.11.2025 tarihinde saat 19.30-20.15 arasında Tekirdağ/Çorlu Ruşenler Sokak’taki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Poşetli bütün tavuk almak istedim fakat üst raflardaki ürünlerin son kullanma tarihleri bana uygun değildi, bu nedenle alt raftan almak istedim. Ürünü aldıktan sonra acelem olduğu için alt rafın telini tam olarak yerine oturtamadım. Yıllardır bu sektörde çalışmış biri olarak bunun doğru olmadığını biliyorum, ancak zaman kısıtım vardı.

Mağaza çalışanı (isim hatırlamıyorum, esmer ve uzun boylu, muhtemelen sorumlu personel) bu duruma tepki göstererek bana karşı azarlayıcı ve imalı bir şekilde konuştu. “Sizin arkanızı mı toplayacağız, üstte vardı oradan alsaydınız” gibi ifadeler kullandı. Kendisine tarihi uymadığı için üst raftan almadığımı söyledim. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yaparım ve bugüne kadar böyle bir davranışla karşılaşmamıştım. Hatalı olabilirim ama personelinizin müşteriye bu şekilde yaklaşmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Personelinizin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı bir tutum sergilenmesini rica ediyorum.