Kullanılamayan 900 TL’lik Google Play Kodu İçin İade Ve Değişim Talebi
24.02.2026 tarihinde İstanbul’daki bir BİM Birleşik Mağazaları A.Ş. Şubesinden 900 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Kodu Google Play’de kullanmak istediğimde “daha fazla bilgiye ihtiyaç var” şeklinde hata alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine BİM mağazasına giderek yüz yüze durumu anlattım, ayrıca Google destek ile mesajlaşarak da yardım talep ettim; ancak her iki taraftan da sorunu çözen olumlu bir dönüş alamadım. Param ödenmiş olmasına rağmen, aldığım kodu kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kullanamadığım 900 TL’lik Google Play kodu bedelinin tarafıma iadesini veya kullanılabilir yeni bir kodla değiştirilmesini talep ediyorum.
















