Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Kalitede Kaju Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kötü Kalitede Kaju Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kötü Kalitede Kaju Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
profile
Hüseyin
05 Eylül 2025 18:29
493
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İlgili kişiler ve kalite departmanları arayarak açıklama yaptılar ve ürün değiştirildi. Teşekkürler...”

05.09.2025 tarihinde Tekirdağ/Saray BİM şubesinden indirimli olarak aldığım Simbat marka kaju paketinin içindeki kajuların tıraşlanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerde istenmeyen bir durum söz konusu; kötü kısımları tıraşlandıktan sonra paketlenmişler. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti. Durumu aynı gün BİM müşteri hizmetlerine kendi siteleri üzerinden bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Fişim elimde olmadığı için iade veya değişim de yapamadım.

BİM’den, bu ürünle ilgili neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum.

kotu-kalitede-kaju-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
Hüseyin
Hüseyin
22 Eylül 2025 12:15

İlgili kişiler ve kalite departmanları arayarak açıklama yaptılar ve ürün değiştirildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kayısı Paketi Tamamen Bozuk Çıktı, Mağdur Oldum

profile
Sümeyye
23 Mayıs 2025 21:45
568
Aldığım Kayısı Paketi Tamamen Bozuk Çıktı, Mağdur Oldum
Aldığım Kayısı Paketi Tamamen Bozuk Çıktı, Mağdur Oldum

Aldığım Kuru Kayısıda Yoğun Acı Koku Ve Tadı İle Siyah Noktalar Vardı

profile
Fatmanur
18 Ekim 2025 00:00
649
Aldığım Kuru Kayısıda Yoğun Acı Koku Ve Tadı İle Siyah Noktalar Vardı
Aldığım Kuru Kayısıda Yoğun Acı Koku Ve Tadı İle Siyah Noktalar Vardı

BİM’den Aldığım Simbat Badem Paketi Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yaren
27 Eylül 2025 14:21
823
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sinbad Gün Kurusu Kayısı Yanık Ve Sert Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşe
22 Ekim 2025 07:42
715
Aldığım Sinbad Gün Kurusu Kayısı Yanık Ve Sert Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
Aldığım Sinbad Gün Kurusu Kayısı Yanık Ve Sert Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
+1

profile
Merve
07 Eylül 2025 21:48
805
Aldığım Çekirdek Paketinden Halat İpi Çıktı, Güvenim Sarsıldı!
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri