to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan Pınar Mahallesi 74175 Sokak’taki BİM şubesinden 25.03.2026 tarihinde Keysmart marka çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bana doğru düzgün bir bilgi verildi.
20 iş günü geçtikten yaklaşık bir hafta sonra şubeye gidip durumu sorduğumda, bana haber bile vermeden iade talebi oluşturduklarını söylediler. Bu süreçte makinemin nerede olduğunu hiçbir zaman öğrenemedim, Keysmart tarafından da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iletişim numarası da verilmedi. Defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde net bir yanıt alamadım.
Bana sorulmadan işlem yapılması, hiçbir aşamada bilgilendirilmemem ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 15–20 bin tl civarında ödeme yaptığım bu ürün için ücret iademin derhal yapılmasını, bir an önce benimle iletişime geçilerek iade sürecim ve ne zaman hesabıma yatacağı konusunda net bilgilendirme yapılmasını ve süreç boyunca yaşadığım bu ilgisizliğin gerekli inceleme ve yaptırımlarla karşılıksız kalmamasını talep ediyorum.
7 Mart 2026 tarihinde Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi İbrahim Cerit Bulvarı’ndaki BİM mağazasından 9 kg kapasiteli Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya defalarca başvurdum ancak her seferinde konu birinden diğerine aktarıldı...
8 Mart 2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım; üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerine başladım, şu ana kadar 1 taksit ödedim ve 2. taksit de gelmek üzere, ancak ortada ürün yok. Mağaza çalışanları kendi açıl...
24.02.2026 tarihinde Giresun ili Bulancak ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, neredeyse bir buçuk ay olacak. Bu süreçte hem BİM hem de yetkili birimler ve Keysmart tarafıy...
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi....
4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...
Keysmart 
Yorumlar