to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Giresun ili Bulancak ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, neredeyse bir buçuk ay olacak.
Bu süreçte hem BİM hem de yetkili birimler ve Keysmart tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “size dönüş yapılacak, bilgi verilecek” denilerek oyalandım, yetkili yere bir hafta süre verildiği söylendi ancak yine herhangi bir gelişme olmadı. Herkes topu birbirine atıyor, kimse net bir sorumluluk almıyor.
Hem BİM’in hem de ilgili firmanın bu sorumsuzluğunu ve müşteriyi bu kadar mağdur etmesini kabul etmiyorum. Aldığım Keysmart marka çamaşır kurutma makinesinin hiçbir gecikme olmadan, derhal adresime teslim edilmesini istiyorum.
20 Aralık 2025 Cumartesi günü BİM aktüel ürünler kampanyasından Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’indeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptım ve bana sadece BİM fişi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. S...
BİM’in Salihli Namık Kemal şubesinden peşin ödeme ile Keysmart marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram ae02026000781235. Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sadece “Merak etmeyin, ...
14 Ocak 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin Trabzon Ortahisar Yalıncak şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram AE02026000223025’tir. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ula...
Keysmart 
Yorumlar