to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Tarihi İle Stok Durumu Arasındaki Tutarsızlık
17.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki BİM mağazalarına, katalogda yer alan emin marka 1000 g dana baton kavurma ürünü için gittim. Ancak mağazada belirtilen tarihte ürün hiç yoktu, çalışanlardan öğrendiğim kadarıyla ürünün yaklaşık iki hafta önce geldiği ve o zaman satıldığı söylendi. Yani katalogda yazan tarih ile ürünün gerçekten mağazada bulunması arasında hiçbir tutarlılık yok.
Katalogda gösterilen tarihte ürünü almak için özellikle zaman ayırıp mağazaya gitmeme rağmen ürüne ulaşamadım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağazaya boş yere yönlendiren bir uygulama haline geliyor.
Talebim, bu ürünün hangi şubelerde mevcut olduğunun açıkça bildirilmesi ve stokta olmadığı halde katalogda tarih verilerek müşterilerin mağazalara yönlendirilmemesi yönündedir. Ürünün gerçekten stokta olduğu şubeler hakkında net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
BİM mağazalarında katalogda belirtilen tarih ile ürünün bulunabilirliği arasında tutarsızlık var, çalışanlar bilgi vermedi ve sorun çözülmedi; bu yüzden mağazadan uzaklaşmaya karar verdim.
Müşteri çekmek için uygulanan taktik, coğu zaman ise yarıyor