to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2497. Sokak’ta bulunan yeni açılan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine yakın bir zamanda mağazada ürün seçiyordum. Bu sırada kasadaki çalışan, sert bir üslup ve yüksek bir ses tonuyla “Kasaya, kapatacağım hadi” diyerek bana bağırdı.
Müşteri olarak kendimi azar işitmiş gibi hissettim ve bu davranıştan oldukça rahatsız oldum. Kapanışa yakın olması çalışan için zorlayıcı olabilir, ancak bunun müşteriye bu şekilde yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 19:33 sularında İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi No:110’da bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa görevlisi Ş*** isimli çalışan, ürünleri adeta atar gibi sert bir şekilde önüme fırlatır tarzda kasadan geçirdi. Bu sırada kendisin...
07.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Cumhuriyet Mahallesi, Meltem Caddesi üzerindeki BİM şubesine gittim. Şubeye girdiğim anda uzun siyah saçlı bir kadın personel, hiçbir şekilde kibar davranmadan, yüksek sesle ve bağırarak “Cuma saati kapatıyoruz hanımefendi çıkın” d...
27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...
İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan S*** isimli personelden ve genel olarak şubedeki personel davranışlarından şikayetçiyim. Çalışanların büyük kısmı müşterilere karşı saygısız ve sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir tavırla yaklaşıyor. Geçen hafta pazartes...
BİM Atatürk Bulvarı Kırıkkale mağazasında özellikle bir çalışanınızın müşterilere tavrı ve kasada emir kipi kullanarak yaptığı kipli cümleleri daha önce de dikkatimi çekti ama iş stresi ve gün sonu yorgunluğu olabilir diye düşündüm her defasında. Her karşılaştığımda mutlaka itici ve alaycı bir davra...
Yorumlar