to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan Pazartesi günü saat 20:30 sularında Konya Akşehir BİM Polat Mağazası’nda alışverişimi tamamlamak üzere kasaya geldim. Kartım çip okuma hatası verince, aynı gün başka bir şubenizde aynı kartla sorunsuz alışveriş yaptığımı belirterek durumu kasiyere izah etmeye çalıştım.
Ancak görevli personel, bir çalışana yakışmayacak şekilde son derece kaba bir üslup kullanarak “Okumuyor görmüyor musun? ” ve “Ne yapayım ben? ” şeklinde ifadelerle beni azarlar tarzda konuştu. Müşteriye karşı sergilenen bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavır nedeniyle alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve mağazadan ayrıldım.
Markanızın hizmet kalitesine hiç yakışmayan bu nezaketsiz tutumla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle bu personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılıp bilgilendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım Efsane marka baldo pirincin paketini eve geldiğimde açmadan incelediğimde içinde böcekler olduğunu fark ettim ve hijyen açısından çok rahatsız edici bulduğum için ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Daha sonra aynı mağazaya tekrar ...
Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi'indeki Anadolu BİM şubesinde, kasada görevli olan ve diğer çalışanlar tarafından "Nurcan Hanım" diye çağrıldığını duyduğum siyah saçlı personelin sürekli kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Sadece ben değil, mahalle sakinleri olarak da bu durumdan rahatsızız. Her ...
Konya Sarayönü BİM şubesinde etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı yüzünden defalarca mağdur oluyoruz. En son bugün yarım yağlı 3 kg yoğurt alırken raftaki etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sadece bugüne özel bir durum değil, aynı so...
13 Şubat tarihinde Konya Taşcami Uzunharmanlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım peynir helvası tatlısını 10 yaşındaki çocuğum yedikten yaklaşık 6 saat sonra ciddi şekilde kusmaya başladı, ishal oldu ve yüzünde kırmızı kırmızı lekeler çıktı. Sağlık durumundan dolayı şu an hastaneye gitmek üzer...
06.11.2025 tarihinde Konya Kömürcüler BİM mağazasından aldığım Pirinç Baget tazem marka parça tavuğun son kullanma tarihinin bir hafta geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişlerimden birini mağaza tarafından verilmediği için eksik sundum ve bu nedenle ürünü iade al...
Yorumlar