to read complaints and reviews, or file yours.
11.03.2026 tarihinde Konya Akşehir Yarenler Mahallesi Küçükağa Caddesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken soda aldım. Sodanın çoklu paketini elime aldığımda paketin zaten yırtık olduğunu ve bu yüzden şişelerden birinin yere düştüğünü fark ettim. Paketi ben açmadığım için, düşen şişeyi almak istemedim ve farklı, kapalı bir soda paketi almayı tercih ettim.
Kasada ödeme yaparken mağazada çalışan sarı saçlı, uzun boylu bir hanımefendi yanımıza gelerek, elimdeki sağlam paketi alıp yerine yırtık ve içinden şişesi düşmüş olan paketi verdi ve hiçbir açıklama yapmadan geri gitti. Soda düştüğü anda da yanımıza gelip bize sinirli bir şekilde bakmıştı. Kasada sıra çok kalabalık ve uzun olduğu için o esnada cevap vermedik, tartışmaya girmek istemedik; ancak bu tavırdan ve üsluptan rahatsız olduk.
Yarenler Mahallesi’ndeki bu BİM şubesinde çalışan personelin müşteriye karşı üslup ve davranış konusunda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığımız bu durum için tarafımıza bir özür dilenmesini, hem de ilgili çalışanların müşteri iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakik...
Konya Ereğli Pirömer Mahallesi’indeki Mini BİM şubesine yaklaşık 1 haftadır, iş yerimizin bütün eksiklerini tamamlamak için düzenli olarak alışverişe gidiyoruz. Aynı mahallede esnafım ve uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyorduk, daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 1 senedir mağ...
17/10/2025 tarihinde saat 18:06’da Konya Akşehir’deki BİM (Yeni Mahalle, 24 Ağustos Caddesi, Selin Apt. No:19) mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık 8-10 kişilik bir sıra vardı. Nazikçe kasiyer arkadaşa başka kimsenin olup olmadığını, sıranın çok uzadığını söyledim. Ancak kasiyer bana sert ...
30 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ordu Merkez Karapınar, Karşıyaka Bulvarı No:211 adresinde bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittim. Kasada yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm bir kadın kasiyerin hem bana hem de önümdeki iki kişiye karşı son derece saygısız ve özensiz bir tavrı vardı. Ödeme sıra...
Yorumlar