Kargo Şubesinde Takılan Ankastre Set İçin Acil Teslimat Talebi

9 Ocak’ta BİM üzerinden Arveta marka ankastre set siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takipte ürün kargo şirketinin şubesinde görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “acil teslimat bildirimi göndereceğiz” denilmesine rağmen üzerinden iki gün daha geçti ve hiçbir ilerleme olmadı, ürün yine şubede bekliyor. Tekrar aradığımda da aynı açıklamalar yapıldı ancak somut bir çözüm üretilmedi.

Sipariş numaram 101811672’dir. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, kargo şubesinden çıkarılarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.