Kampanya Ürünlerinin Raflarda Olmaması Ve Adaletsiz Dağıtımı

Nevşehir Kozaklı’daki BİM mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsız edici bir durum bulunuyor. Aktüel ürünler mağazaya geldiğinde çoğu zaman rafa konmadan ya personel tarafından alınıyor ya da önceden ayırt edilerek belirli kişilere veriliyor. Biz BİM müşterileri olarak bu durumla sürekli karşılaşıyoruz ve kampanya ürünlerine adil şekilde ulaşamıyoruz.

Bu sorun en son 03.03.2026 tarihinde tekrar yaşandı. Aktüel ürünler için mağazaya gittiğimizde ürünlerin raflarda olmadığını, ancak arka tarafta ayrılmış olduğunu gördük ve bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Müşteri olarak kampanya gününde, herkesin eşit şekilde bu ürünlere ulaşabilmesini bekliyoruz.

BİM yetkililerinden, Kozaklı şubesinde aktüel ürünlerin rafa zamanında ve herkese eşit şekilde sunulması için gerekenin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekirse kamera kayıtlarının incelenerek durumun denetlenmesini talep ediyorum. Müşterilerin mağazaya güvenini zedeleyen bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.