Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

26 Eylül 2025 Cuma günü Nevşehir Merkez Bektik Mahallesi’indeki BİM şubesinde, aktüel katalogda yer alan Benante marka seramik makarna tabağını almak için sabah erken saatlerde mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, bu ürünün kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Bunun üzerine başka BİM şubelerine de stok sorgulattım ve sistemde ürünün ellerinde göründüğü bilgisini aldım. Fakat mağaza çalışanları yine de ürünün gelmediğini iddia ettiler.

Düzenli olarak BİM’in Cuma aktüel ürünlerini takip edip alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu şubede böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün stokta görünmesine rağmen müşterilere sunulmaması ve çalışanların ürünü ayırmış olabileceği izlenimi beni oldukça mağdur etti. Benim gibi müşteriler sabah erken saatlerde sırf bu ürün için mağazaya gidiyor.

Benante marka seramik makarna tabağının tarafıma temin edilmesini ve bu tür stok yönetimi sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.