Sakızın İçinden Çıkan Sert Cisim Nedeniyle Diş Dolgum Kırıldı

02.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında evimin yakınındaki BİM marketten aldığım Vivident Xylit sakızını çiğnerken, sakızın içinden taş benzeri bir cisim çıktı ve bu nedenle diş dolgum kırıldı. Sakızı aynı gün 11:00-12:00 saatleri arasında satın almıştım. Ürünün sadece ön yüzünden çekilmiş bir fotoğrafım mevcut, fakat elimde son kullanma tarihi veya parti numarası bulunmuyor. Daha önce Vivident sakızlarında böyle bir sorun yaşamamıştım, markayı severek kullanıyordum. Ancak bugün yaşadığım bu olay sonucunda dişimde ciddi bir zarar oluştu.

Vivident’ten, üretim süreçlerinde daha dikkatli olmalarını ve diş dolgumda oluşan zararın karşılanması konusunda destek olmalarını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve diş hekimine de başvuracak zamanım olmadı. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.