BİM Şubesinde Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Böcek Ve Hijyen Sorunları Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Satın Aldığım ATV Yerine Farklı Model Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt BİM şubesinden Kuba MX220 model 180cc Atv motor satın aldım. Motor, kasa içinde teslim edildi ve teslim aldıktan sonra açılışını yapıp kullanmaya başladım. Ancak, aldığım motorun ilandaki görsellerden farklı olduğunu fark ettim. Başta görsellerin t...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefir Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talebi

Altınkılıç markasına ait çilekli 500 ml Kefirix ürününden dün BİM Süleymanpaşa/Tekirdağ şubesinden iki adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 04.09.2025 olmasına rağmen, kapağını açtığım anda her iki şişe de püskürdü ve asitli, bozuk bir şekilde döküldü. Ürünlerin üzerinde 7-037092 parti nu...
Aldığım Tavuk Dönerin Bozuk Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

17 Ağustos tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Odunpazarı Yetmiş Bir Şubesi'nden Bgrll marka iki paket tavuk döner satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Tadı tamamen değişmişti ve bu durumdan dolayı etten tiksindim. Ürünü tüketemedim ve çöpe atmak zorun...
QR Kod İle Yapılan Alışverişte İade Talebim Reddedildi, Mağaza Personeli Çözüm Sunmadı

17.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yunusemre Şubesi’nden 501 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi QR kod ile bağlı kartımdan gerçekleştirdim. Ancak kullandığım kartın sorunlu olduğunu mağazadan çıkmadan kasada fark ettim ve alışverişin iptal edilip farklı bir karttan çekilmesini talep ettim....
Kasada Para Üstü Verilmedi, Mağdur Edildim

Bugün saat 14.40 civarında Afyonkarahisar Güvenevler Kocatepe BİM şubesinde kasada işlem yaptırırken, kasiyer tarafından 80 TL para üstüm verilmedi. Durumu kendisine ilettiğimde ise olumsuz bir tepkiyle karşılaştım. Olayın şokuyla fişimi almayı unuttum. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve ...
BİMden Alınan Ekmek Bir Günde Küflendi Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

9 Ağustos 2024 tarihinde Malatya Kampüs içi BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ekmeği akşam saatlerinde aldım ve ertesi gün, yani 10 Ağustos’ta ekmeğin küflendiğini fark ettim. Ürünün fişini almadığımız için mağazaya gidemedik, çünkü fişsiz ürün iadesi yapılmayacağını düşündük. Yurtta kal...
North Face Termosum Kısa Sürede Paslandı Değişim Ya Da İade İstiyorum

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...
Kamp Sandalyelerinin Plastik Kolları Kısa Sürede Kırıldı

Haziran 2025’te BİM’den iki adet Mounty plastik kollu kamp sandalyesi satın aldım. Ancak her iki sandalyenin de plastik kolları çok kısa sürede kırıldı. Malzeme kalitesi oldukça düşük olduğu için her iki ürünü de kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elim...
BİM'den Aldığım Ürünlerde Küf Ve Bozuklukla Karşılaştım
17.08.2025 tarihinde Ağrı’daki BİM şubesinden aldığım tavuk ve kabak çekirdeği ürünlerinde eve geldiğimde küf ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihine dikkat ederek alışveriş yapmış olmama rağmen, bu şekilde bozulmuş ürünlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...
Aldığım Akülü Arabanın İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....
Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Personel Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı
16 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Şekerevleri'nde bulunan, Sayar Market’in karşısındaki BİM mağazasından 2 koli (toplam 12 adet) Ceysu 1.5 litre su aldım. Rafta ürünün fiyatı 7,50 TL olarak yazıyordu. Kasada ödeme yaparken toplam tutarın 102 TL olduğunu söylediler. Ben de adet fiyatının rafta 7,50 TL y...
BİM Aldığım Karpuzun Çürük Çıkması Ve İade Sorunu

14.08.2025'de İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi Anadolu Cad 12/a Beylikdüzü /İstanbul BİM şubesinden kilogram fiyatı 8,50 TL olan, toplamda 7,475 kg ağırlığında ve 63,54 TL tutarında bir karpuz satın aldım. Ancak eve gelip karpuzu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu fark ettim. Fişim yanımdaydı...
Konserve Mısırda Küf Benzeri Madde Ve İade Sorunu

BİM Hürriyet Mahallesi Gazanfer Bilge Sokak şubesinden bugün satın aldığım Yurdum markalı konserve mısırda, ürünü açtığımda bilinmeyen küf benzeri bir maddeyle karşılaştım. Ürünün parti numarası 10525 ve son tüketim tarihi 09.10.2028’dir. Satın alma işlemi sırasında kasiyer hatası nedeniyle ürünü ia...
Milföy Hamurundan Çıkan Yabancı Madde Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

2 gün önce Bursa Gemlik’teki BİM mağazasından aldığım Lezzethane milföy hamurunun içinden siyah bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 23.06.2026. Bu durumu fark eder etmez ürünü kullanmayı bıraktım ve doğrudan çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak böyle bir durumla karşılaşmak...
Kefir Ürününün Patlaması Sonucu Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Altın Kılıç’ın klasik kefir ürününü Ağustos ayında İzmir Bayraklı’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ürünü henüz açmadan mutfakta eşim eline aldığında kefir patladı ve yüzüne sıçradı. Gözü bu nedenle çok kötü oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Bu...
Yumurtada Hijyen Ve Güvenlik Skandalı: Açıklama Ve İade Talebim Var

15 Ağustos’ta Ankara Törekent BİM şubesinden aldığım Bili Bili marka bir koli yumurtanın içinde, 16 Ağustos saat 11:10’da yumurtaları kırarken civcivleşmeye başlamış bir yumurta ile karşılaştım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve son kullanma tarihi ya da üretim tarihi de ürünün üzerinde yo...
Televizyon İadesinde Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor, Mağaza Ve Merkezden Dönüş Yok

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...
Aldığım Küp Şeker Küflü Çıktı, Sağlığımız Tehlikede!

14 Ağustos 2025 tarihinde Konya Karatay Erler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Şafak marka küp şeker aldım. Ürünü ilk kez açtığımda tamamının küflenmiş olduğunu gördüm. Fişim elimde olmadığı için mağazaya da başvurmadım. Sağlık açısından bu tür durumların önlenmesi için BİM’in daha dikkatli olmasını...
BİM'den İade Sürecinde Çifte Çekim Ve Para İadesi Sorunu
04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...
Kullanılmamış Üründe Hasar: İade Talebim Cevapsız Kaldı
19 Mayıs Esenler Verimli Sokak BİM şubesinden satın aldığım Mizan Mangal ürününü hiç kullanamadan, gövdesinde bozulma ve yamulma olduğunu fark ettim. Mağazaya ilettim bir şey yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerine de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fişim elimde mevcut. Üründe yaşadı...
Aldığım Noodle Paketinde Siyah Yabancı Cisim Çıktı
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından aldığım Indomie körili noodle paketinde, bir hafta önce ürünü açtığımda siyah renkli yabancı bir cisimle karşılaştım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi geçmemişti. Elimde fiş veya barkod bilgisi bulunmam...































