BİM Aldığım Karpuzun Çürük Çıkması Ve İade Sorunu

14.08.2025'de İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi Anadolu Cad 12/a Beylikdüzü /İstanbul BİM şubesinden kilogram fiyatı 8,50 TL olan, toplamda 7,475 kg ağırlığında ve 63,54 TL tutarında bir karpuz satın aldım.

Ancak eve gelip karpuzu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu fark ettim. Fişim yanımdaydı ve karpuzun içinin çürük olduğuna dair video ve fotoğraf da çektim. Şubeye giderek durumu gösterdim, ancak çalışanlar karpuzu yanımda getirmemi istediler ve değişim ya da iade işlemi yapılmayacağını söylediler.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.